كيفية التعامل مع عدم تحميل السيناريوهات أو فشل التحميل في Android Auto/CarPlay؟

عند مواجهة المطالبات التالية أثناء استخدام Android Auto/CarPlay، قم بحلها باتباع الخطوات المقابلة:

مطالبات الخطأ الشائعة

1. المطالبة: "يرجى تسجيل الدخول إلى التطبيق أولاً" ← تحقق مما إذا كان التطبيق المقابل على هاتفك مسجل الدخول. إذا لم يكن كذلك، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لضمان مزامنة الحساب.

2. المطالبة: "يرجى إضافة مشهد 'التنفيذ بلمسة واحدة' في التطبيق" / "انتقل إلى التطبيق > أنا > مركبة CarPlay للتكوين" ← افتح التطبيق المقابل على هاتفك، وانتقل إلى أنا>مركبة CarPlay (أو المسار المكافئ)، وأضف أو أعد تكوين مشهد "التنفيذ بلمسة واحدة" صالح.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا اختفت المطالبات ولكن المشهد لا يزال لا يتم تحميله، قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام هذه الخطوات:

1. افصل هاتفك عن نظام السيارة (بلوتوث/واي فاي)، وانتظر 30 ثانية، وأعد الاتصال.

2. إذا لم ينجح ذلك، أعد تشغيل هاتفك وAndroid Auto/CarPlay (قد تتطلب بعض طرازات المركبات إعادة تشغيل نظام المعلومات والترفيه في السيارة). حافظ على تمكين البلوتوث وحاول مرة أخرى.

3. تأكد من أن المشهد المحدد نشط ولم يتم حذفه على هاتفك (المشاهد المنتهية الصلاحية لن تظهر).