اسناد درست ہونے کے باوجود یوزر نیم یا پاس ورڈ غلط کیوں ہے؟

محترم صارف، براہ کرم درج ذیل اقدامات چیک کریں:

1. یقینی بنائیں کہ کنکشن کے لیے تصدیقی کوڈ نہیں بلکہ پاس ورڈ استعمال ہو رہا ہے۔

2. اگر آپ سوشل لاگ ان استعمال کر رہے ہیں، تو براہ کرم پہلے پاس ورڈ سیٹ کریں۔

3. چیک کریں کہ ایپ اور تھرڈ پارٹی پلیٹ فارم (Alexa/Google Home) ایک ہی علاقے میں ہیں۔

4. پاس ورڈ ری سیٹ کرنے اور دوبارہ کنیکٹ کرنے کی کوشش کریں۔