ماذا يجب أن أفعل إذا كان حساب التطبيق في منطقة الصين، والمستخدم والجهاز في منطقة خارج الصين؟

عزيزي المستخدم، إذا كنت تستخدم التطبيق والأجهزة الذكية في المناطق الخارجية، ولكن حساب التطبيق الخاص بك في الصين، فيُنصح بتسجيل الحساب الخارجي المقابل في أقرب وقت ممكن. يرجى المتابعة على النحو التالي:

1. قم بتنزيل النسخة الدولية من تطبيقنا، عنوان التنزيل: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

2. بعد اكتمال التنزيل، تحتاج إلى إعادة تسجيل حساب تطبيق جديد في موقعك.

3. لاستخدام النسخة الدولية الجديدة من التطبيق للتحكم في جهازك، تحتاج إلى إزالة وإعادة تعيين جميع الأجهزة في حساب التطبيق الأصلي، ثم إعادة إضافة جميع الأجهزة ضمن حساب التطبيق الجديد.

بعد تنزيل النسخة الجديدة من التطبيق، سيكون لديك اثنان من تطبيقاتنا على هاتفك. يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق القديم مباشرة واستخدام التطبيق الذي تم تنزيله حديثًا. يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب التطبيق الجديد المسجل ويمكنك استخدامه بشكل طبيعي.