ماذا تفعل إذا كانت بعض الميزات مفقودة بعد تجميع الجهاز أو مجموعة التحكم لا تعمل بشكل صحيح؟

عزيزي المستخدم، يرجى التحقق بالطرق التالية:

1. يرجى التأكد من أن موديلات ووظائف الأجهزة في مجموعتك متطابقة تماماً.
2. تأكد من أن جميع الأجهزة في مجموعتك قيد التشغيل ومفعّلة.
3. تأكد من أن جميع الأجهزة في مجموعتك متصلة بالإنترنت.
4. إذا كانت الأجهزة في مجموعتك متصلة ببوابة، تأكد من أن البوابة متصلة بالإنترنت.
5. إذا وجدت أن بعض الوظائف مفقودة بعد تجميع المعدات، فذلك لأن الشركة المصنعة للمعدات لم تضف هذه الميزات إلى التحكم في المجموعة. يمكنك إبلاغ موظفي خدمة ما بعد البيع للمعدات باحتياجاتك.

إذا استمرت المشكلة، احذف المجموعة وأنشئ مجموعة جديدة.

مقالات ذات صلة

1. كيفية إنشاء/حل مجموعات الأجهزة؟
2. غير قادر على إنشاء مجموعة أجهزة؟
3. لا يمكن لمكبر الصوت الذكي من طرف ثالث التحكم في المجموعة بالصوت؟