SmartLife App SənədləriCihaz mesaj push, siqnal səsi/qapı zəngi və Tətbiqdən zəng sorğusu ala bilmirsəmsə nə etməliyəm?
Tətbiqdən push bildirişləri, siqnal səsləri, qapı zəngləri və zəng sorğularını almaqla bağlı problemlərin həlli.
Hörmətli istifadəçi, narahatlıq üçün üzr istəyirik. Əgər belə etsəniz:
- Mobil telefonunuzun Tətbiqə push mesajları göndərməyə icazə verdiyini yoxlayın.
- Tətbiqdə mesaj push parametrlərinin açıq olduğunu təsdiq edin, Tətbiqi açın, Mən-Mesaj Mərkəzi üzərinə klikləyin, yuxarı sağ küncdəki düyməyə klikləyin, bildirişləri aktivləşdirin.
- Bildiriş Parametrlərini yoxlayın, Narahat Etmə Cədvəlinin açıq olub-olmadığını.
- iOS cihazlarında səsin söndürülmədiyini təsdiq edin. Səs söndürülübsə, siqnal səsini eşidə bilməyəcəksiniz. Android cihazlarında Mesaj Mərkəzi-Cihaz Bildirişlərinə keçin, əgər Narahat Etmə rejimi aktivdirsə, Prioritet Bildirişlərinə İcazə verilməsinin aktiv olub-olmadığını yoxlayın.
- Ağıllı cihaz Wi-Fi-nızla bağlı deyilsə, şəbəkə qeyri-sabitdirsə, bu push bildirişlərinin gecikmə və ya alınmamasına səbəb ola bilər.
- Wi-Fi şəbəkəsi qeyri-sabit və ya əlçatan deyilsə, mesajları vaxtında almaq üçün smartfonunuzun mobil məlumatlarının aktiv olub-olmadığını yoxlayın.
Cihazınız ağıllı qapı zəngi və ya ağıllı kamera olarsa, daxili qapı zənginə malik olacaq, Tətbiq və ya qapı zəngindən siqnal səsini aktivləşdirərək yalnız bunu eşitməyi seçə bilərsiniz. Bundan əlavə, zəng sorğusu funksiyasını da aça bilərsiniz ki, istifadəçi qapı zənginə basdıqda zəng bildirişi üçün zəng başlansın.
Android Enerji Qənaəti Funksiyası
Telefonunuzda enerji qənaəti funksiyası varsa, fon prosesləri batareya qənaət etmək üçün bağlana və ya məhdudlaşdırıla bilər. Bu, Tətbiqin vaxtında push bildirişləri almaq qabiliyyətinə təsir edə bilər.
Tövsiyə: Tətbiq üçün enerji qənaəti rejimini deaktiv edin və ya Tətbiqi fonda normal işləməsini təmin etmək üçün enerji qənaəti ağ siyahısına əlavə edin.
Tam Ekran Bildiriş İcazəsi (Android 14+)
Android 14 və sonrakı versiyalarda tam ekran göstərilməsi ilə bağlı yeni icazə tətbiq edildi. Tətbiqə bu icazə verilməyibsə, bəzi bildirişlər tam ekran rejimində göstərilə bilməz.
Mesaj push aktivləşdirilibsə, lakin hələ də cihaz mesajlarını ala bilmirsinizsə, kömək üçün onlayn müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Telefon Markasına Xüsusi Parametrlər
Müxtəlif telefon markaları push bildirişlərinin alınmasına təsir edə biləcək xüsusi bildiriş parametrlərinə malik ola bilər. Bəzi ümumi markalar üçün ətraflı bələdçilərə keçidlər: