LogoSmartLife App Sənədləri
LogoSmartLife App Sənədləri
Ana səhifə
Help Center
Cihaz Şəbəkə Problemləri
Tətbiq İstifadə Problemləri
Hesab Qeydiyyatı, Giriş və Ləğv
Time Settings & Scheduling Management
Mesaj Mərkəzi və Tətbiq Push Bildirişləri
Weather Function-Related
Scene and Automation
Proqram təminatı və sistem
Əsas Quraşdırma və Uyğunlaşdırma
Hesab təhlükəsizliyi və məxfilik
Interface and Function Operation
İcra Zamanı Problemlərinin Həlli
Tətbiq yeniləməsindən sonra cihaz funksionallığı itdi?Tətbiqi fona keçirdikdən sonra niyə hələ də işləyir və çox güc istehlak edir?Tətbiqim niyə cari versiyanın cihazı dəstəkləmədiyini bildirən mesaj göstərir və məndən tətbiqi yeniləməyi xahiş edir?Tətbiq və ya cihaz firmware-i yenilənəndən sonra tətbiq çökərsə və ya cihaz funksiyaları qeyri-normal işləyərsə nə etməliyəm?Tətbiq açıla və ya yüklənə bilmir və yükləmə dayandırıla bilmir.Tətbiq niyə yavaş işləyir, cihaz parametrləri səhifəsi və ya funksiya səhifəsi açılmır, açılsa belə səhifə boşdur?Tətbiq tez-tez çökür və normal istifadə edilə bilmir?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Cihaz Şəbəkə Quraşdırma Bələdçisi
Tez-tez verilən suallar
İstifadəçi Təlimatı
Help CenterTətbiq İstifadə ProblemləriProqram təminatı və sistemİcra Zamanı Problemlərinin Həlli

Tətbiq tez-tez çökür və normal istifadə edilə bilmir?

Tətbiqin cihazınızda problemsiz işləməsini təmin etmək üçün tətbiq çökmə problemlərini necə aradan qaldıracağınızı və həll edəcəyinizi öyrənin.

Salam, bu problemin mümkün səbəbləri aşağıdakıları əhatə edə bilər:

Lütfən, əvvəlcə mobil sisteminizin (Android 6.0 və ya daha yüksək, iOS 11.0 və ya daha yüksək) tələblərə cavab verib-verməməsini təsdiq edin;

Lütfən, telefonunuzu yenidən başlatmağa çalışın; tətbiqi silin, yenidən quraşdırın və yenidən cəhd edin.

Əgər çökmə problemi davam edirsə, lütfən tətbiqdən jurnalları yükləyin: Tətbiq - [Mən] - [Parametrlər] - [Haqqında] - [Jurnal yüklə].

Əgər tətbiq çökməsi səbəbiylə jurnalları yükləyə bilmirsinizsə, əks əlaqə yolu vasitəsilə probleminiz haqqında rəy verə bilərsiniz və "Mən - Yardım Mərkəzi - Mənim rəylərim" bölməsində əks əlaqə nəticələrini görə bilərsiniz. Dəstəyiniz üçün təşəkkür edirik!