Ağıllı cihazım cavab vermir, idarə oluna bilmir?

Hörmətli istifadəçi. Zəhmət olmasa aşağıdakı yollarla yoxlayın:

1. Cihazın oflayn olub-olmadığını yoxlayın. Əgər oflayndırsa, cihazı Tətbiqdən silməli və yenidən əlavə etməlisiniz.

2. Cihazınız aşağı enerji istehlakı olan cihazdırsa (batareya istifadə edən cihazlar və müxtəlif sensor cihazları), batareya ömrünü təmin etmək üçün aşağı enerji istehlakı olan cihaz yalnız 24 saatdan çox oflayn olduqdan sonra Tətbiqdə oflayn olaraq göstəriləcək. Beləliklə, cihazınızın artıq oflayn olması çox güman olunur, lakin siz bilmirsiniz. Yenidən əlavə etməlisiniz.

3. Yenidən konfiqurasiyadan sonra cihazda hələ də problemlər varsa, Tətbiqdə cihazı zavod parametrlərinə sıfırlamağı və silməyi, sonra yenidən əlavə etməyi tövsiyə edirik;

4. Cihaz ilə router arasındakı məsafənin (ayrılıq olmadan 5 metrdən çox deyil, divarlar, metal əşyalar və s. ilə 2 metrdən çox deyil) siqnal ötürülməsi itkisinə səbəb olacaq qədər uzaq olub-olmadığını yoxlayın. Bu problemi həll etmək üçün əvvəlcə cihazı silmək, sonra cihazı şəbəkə konfiqurasiya vəziyyətinə sıfırlamaq və şəbəkə konfiqurasiyasını yenidən icra etmək tövsiyə olunur. Qoşulma prosesi zamanı şəbəkə siqnalını yaxşı saxlayın.

5. Hesabınızın düzgün bölgədə olub-olmadığını təsdiqləyin. Bölgə səhv seçilibsə, cihazın qeydiyyatdan keçdiyi bulud serveri sizdən uzaqdır, bu da böyük gecikməyə səbəb olacaq və idarəetmə uğursuzluğuna gətirib çıxaracaq.