SmartLife App SənədləriCihaz Tətbiq Tərəfindən Dəstəklənmir
Şəbəkə konfiqurasiyası zamanı 'Bu cihaz bu tətbiq tərəfindən dəstəklənmir' xətasını həll edin
Şəbəkə konfiqurasiyası zamanı tətbiqdə "Bu cihaz bu tətbiq tərəfindən dəstəklənmir" bildirişi ilə qarşılaşdıqda necə həll edə bilərsiniz?
Problem Təsviri
Bu xəta mesajı ilə aşağıdakı hallarda qarşılaşa bilərsiniz:
- Cihaz üçün ilk dəfə şəbəkə konfiqurasiyası edərkən
- Cihaz oflayn olduqdan və ya silindikdən sonra şəbəkəni yenidən konfiqurasiya edərkən
- Cihaz əvvəllər tətbiqdə normal işləyirdi, lakin indi istifadə edilə bilmir
Həll
Yuxarıda qeyd olunan hallardan hər hansı birində tətbiqdə "Bu cihaz bu tətbiq tərəfindən dəstəklənmir" bildirişi ilə qarşılaşsanız, əlaqədar problemləri düzgün həll etmək üçün vaxtında cihaz satıcısı və ya satıcının müştəri xidmətləri mərkəzi ilə əlaqə saxlamanız tövsiyə olunur.
Cihazın uyğunluq problemi adətən aşağıdakılardan birini göstərir:
- Cihaz modeli cari tətbiq versiyası ilə uyğun deyil
- Cihaz proqram təminatı yenilənməlidir
- Cihaz yalnız istehsalçının təmin edə biləcəyi xüsusi konfiqurasiya tələb edir
Növbəti Addımlar
- Xəta mesajının ekran görüntüsünü çəkin
- Cihaz modelini və cari proqram təminatı versiyasını (əgər varsa) qeyd edin
- Cihaz satıcısı və ya istehsalçının müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın
- Kömək almaq üçün onlara xəta təfərrüatlarını təqdim edin