SmartLife App SənədləriCihazımda şəbəkə xətaları olarsa necə kömək ala bilərəm?
Cihaz bağlantı problemlərini həll etmək üçün şəbəkə diaqnostika alətindən necə istifadə edəcəyinizi öyrənin.
Cihazınızda şəbəkə xətaları ilə qarşılaşsanız, daxili şəbəkə diaqnostika funksiyasından istifadə etmək üçün bu addımları izləyin.
Şəbəkə Diaqnostika Alətindən İstifadə
-
Cihaz idarəetmə panelinə daxil olmaq üçün cihaza klikləyin.
-
Parametrlər səhifəsinə daxil olmaq üçün yuxarı sağ küncdə Parametrlər düyməsinə klikləyin.
-
Cihaz şəbəkəsini yoxla seçiminə klikləyin. Şəbəkə diaqnostikası problemi sizin üçün daha tez həll etməyə kömək edəcək, diaqnostika müddəti təxminən 1 dəqiqədir (Yalnız WiFi cihazları bu funksiyanı dəstəkləyir).
Qeyd
WiFi cihazınız aşağı enerji sərf edən cihazdırsa (məsələn, sensor cihazı və ya batareyadan istifadə edən cihaz), bu funksiyadan istifadə edə bilməyəcəksiniz (birbaşa zəif şəbəkə vəziyyətini göstərəcək), çünki aşağı enerji sərf edən cihaz tetiklənməmiş vəziyyətdə internetə qoşulmur.
Əlavə Dəstək
Şəbəkə diaqnostikası probleminizi həll etmirsə, siz:
- Ani yardım üçün Chat Bot ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz
- Cihaz istehsalçınızın dəstək komandasına müraciət edə bilərsiniz
- Digər cihaz şəbəkə bələdçilərini yoxlaya bilərsiniz