Alexa Tətbiqinin ekranı "Cihaz cavab vermir" göstərir?

1. Zəhmət olmasa cihazın enerjilənib-enmədiyini təsdiq edin;

2. Zəhmət olmasa cihazın və ya şəbəkənin kəsilib-kəsilmədiyini təsdiq edin. Əgər belədirsə, onlayn olmaq üçün bir proses var. Zəhmət olmasa 2 dəqiqədən sonra onlayn olub-olmadığını yoxlayın.

3. Zəhmət olmasa şəbəkənin stabil olduğunu təsdiq edin. (Yoxlama metodları: telefonu və ya iPad-i cihazınızın yanına qoyun və eyni şəbəkə mühitində olduqlarından əmin olun, şəbəkənin istifadə edilib-edilmədiyini mühakimə etmək üçün veb sayt açmağa çalışın.)

4. Ev Wi-Fi şəbəkəsinin normal olub-olmadığını və ya Wi-Fi adı və şifrəsinin dəyişdirilib-dəyişdirilmədiyini təsdiq edin. Əgər belədirsə, cihazı silin və yenidən əlavə edin. Qeyd: 5G Wi-Fi müvəqqəti olaraq dəstəklənmir, yalnız 2.4G Wi-Fi istifadə edilə bilər.

5. Şəbəkə normaldırsa, lakin cihaz hələ də oflayındırsa, çoxlu Wi-Fi bağlantısının olub-olmadığını yoxlayın. Zəhmət olmasa routeri yenidən başlatmağa çalışın, 3 dəqiqə gözləyin və cihazın vəziyyətini müşahidə edin;

6. Proqram təminatının son versiya olub-olmadığını yoxlayın, Tətbiq tərəfi yolu yoxlayır: Mən - Parametrlər - Cihaz Yeniləməsi;

7. Yoxlamadan sonra hər şey normaldırsa, cihazı silməyinizi və yenidən əlavə etməyinizi tövsiyə edirik. (Cihazı Silmə Metodu: Tətbiqi açın və cihaz idarəetmə səhifəsinə daxil olun, yuxarı sağ küncdəki "..." düyməsinə klikləyin, səhifənin aşağı hissəsində "cihazı sil" klikləyin)