Mənim Tətbiq hesabım Alexa bacarığı ilə uğurla əlaqələndirildi/bağlandı, lakin Google ilə bunu etməyi bacarmadı?

Hörmətli istifadəçi. Lütfən aşağıdakı üsullarla yoxlayın:

1. Şəbəkə Bağlantısını Yoxlayın

Lütfən şəbəkə tərəfindən yaradılıb-yaradılmadığını təsdiqləyin. Google Action ekranında "ayarı yeniləyə bilmir, əlaqənizi yoxlayın" kimi bildirişlərin olub-olmadığını görməyiniz tövsiyə olunur. Şəbəkə səbəbi ilə qoşula bilmirsinizsə, köməkçi interfeysə qayıtdıqda yüklənmiş dairə olacaq və yükləmədən sonra cihaz siyahısı göstəriləcək.

2. Hesab Uyğunluğunu Yoxlayın

Şəbəkənin hərəkətinin bağlanmadığı müəyyən edilsə, bağlanacaq hesabın eyni Tətbiq və hesab olduğunu yoxlayın. Hesaba bağlı onlayn cihaz olub-olmadığını və cihazın Oflayn vəziyyətdə olub-olmadığını yoxlayın? Heç bir onlayn cihaz yoxdursa, yalnız yaxşı bir cihaz əlavə etməli və onu onlayn saxlamalısınız.

3. Cihazın Google Dinamik Dəstəyini Yoxlayın

Tətbiq hesabı altında cihaz varsa və onlayndırsa, Action bağlana bilməz. Lütfən hesabınız altındakı cihazın Google dinamik funksiyası tərəfindən aktivləşdirildiyini təsdiqləyin.

Problem Hələ Də Həll Oluna Bilmirsə

Yuxarıdakı problemlər həll edildikdən sonra, problem hələ də həll oluna bilməz. Lütfən bizə müvafiq məlumatları (Google hesabı, Tətbiq adı, Tətbiq hesabı, bağlama hərəkəti adı, cihaz ID-si, baş vermə təxmini vaxtı) təqdim edin. Biz sizə səmimi xidmət göstərəcəyik.