LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Базавая інфармацыя аб прыладзе і наладкі персаналізацыі
Базавая інфармацыя аб прыладзе і наладкі персаналізацыі
Кіраванне прыладай
Праблемы з групамі
Хуткія дзеянні
Прашыўка прылады і кіраванне данымі
Чаму адзін прылада атрымала паведамленне аб абнаўленні прашыўкі, а іншая таго ж прадукту — не?Як экспартаваць дадзеныя, запісаныя прыладай?Як праверыць журнал аперацый прылады ў прыкладанні?Прыходзіць паведамленне пра абнаўленне прашыўкі, але абнавіць не атрымліваеццаЯк абнавіць прашыўку прылады? Чаму прылада афлайн падчас абнаўлення?Як праверыць версію прашыўкі прылады і ці патрэбна абнаўленне?Як сцерці гістарычныя даныя прылады?
Вырашэнне праблем прылады
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterКіраванне і кантроль прыладБазавая інфармацыя аб прыладзе і наладкі персаналізацыі

Прашыўка прылады і кіраванне данымі

Прашыўка прылады і кіраванне данымі

Кіруйце абнаўленнямі прашыўкі, экспартам даных і гістарычнымі журналамі.

Чаму адзін прылада атрымала паведамленне аб абнаўленні прашыўкі, а іншая таго ж прадукту — не?

Нават у адным прадукце час рассылкі прашыўкі можа адрознівацца па прыладах.

Як экспартаваць дадзеныя, запісаныя прыладай?

У кіраванні палітыкай прыватнасці праверце, ці даступны экспарт даных.

Як праверыць журнал аперацый прылады ў прыкладанні?

Калі прылада падтрымлівае, журнал адлюструецца ў панэлі прылады.

Прыходзіць паведамленне пра абнаўленне прашыўкі, але абнавіць не атрымліваецца

Адпраўце водгук з уліковым запісам і ID прылады, каб падтрымка праверыла праблему.

Як абнавіць прашыўку прылады? Чаму прылада афлайн падчас абнаўлення?

Запусціце абнаўленне ў прыкладанні; падчас працэсу прылада можа часова быць афлайн.

Як праверыць версію прашыўкі прылады і ці патрэбна абнаўленне?

На старонцы рэдагавання адкрывайце «Абнаўленне прылады», каб убачыць версію і абнаўленні.

Як сцерці гістарычныя даныя прылады?

Выдаліце push або запісы; калі немагчыма, скіньце прыладу для ачысткі.