Што вам трэба рабіць, калі не атрымліваецца дадаць іншых у дом?

Паважаны карыстальнік. Калі гэта так:

1. Калі ласка, пацвердзіце, ці мае карыстальнік уліковы запіс Дадатку (Абагуль­ванне прылад і даданне члена дома павінна апрацоўвацца ў нашым Дадатку, а не ў дадатку Alexa або Google Home).

2. Калі ласка, пацвердзіце, ці зарэгістраваны вы і запрошаны ў адной краіне/рэгіёне. Вы можаце дадаць у свой дом толькі карыстальнікаў, зарэгістраваных у адной краіне/рэгіёне. Калі рэгіёны супадаюць, але вы ўсё яшчэ не можаце дадаць члена, вы можаце звярнуцца да адпаведнага зместу.

3. Калі вы выкарыстоўваеце код запрашэння, каб запрасіць іншых далучыцца да вашага дома, але Дадатак запрошанага паказвае, што тэрмін дзеяння кода запрашэння скончыўся, і код запрашэння не перавышае перыяд дзеяння ў 3 дні, гэта азначае, што ўліковы запіс запрошанага і ваш не знаходзяцца ў адной краіне/рэгіёне.

4. Калі вы выкарыстоўваеце агульны код запрашэння, каб запрасіць іншых далучыцца да дома і бачыце паведамленне "Несапраўдны код запрашэння. Калі ласка, звяжыцеся з тым, хто запрашае, для паўторнага стварэння", гэта таму, што код запрашэння можа быць выкарыстаны толькі для запрашэння аднаго карыстальніка. Калі ласка, пераканайцеся, што код не быў адпраўлены некалькім запрошаным. Пасля таго, як ён быў выкарыстаны іншай асобай, ён не можа быць выкарыстаны зноў для далучэння да дома. Мы рэкамендуем звязацца з тым, хто запрашае, для стварэння новага кода запрашэння або дадаць членаў непасрэдна з выкарыстаннем уліковага запісу дадатку.