LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Three-Way Voice Common Issues
Прывязка і падключэнне прылад
Як адмяніць аўтарызацыю падключаных галасавых навыкаў трэціх бакоў?Ці могуць трэція бакі падключыць/звязаць прылады з адным домам?Як падключыць/звязаць Alexa пасля змены разумнай калонкі?Чаму адлюстроўваецца "Няправільнае імя карыстальніка або пароль" пры звязванні навыку адразу пасля рэгістрацыі ўліковага запісу?Чаму старонка ўсё яшчэ паказвае, што імя карыстальніка або пароль няправільныя, калі я звязваю навык Alexa адразу пасля рэгістрацыі?Як падключыць/звязаць разумную калонку трэцяга боку да праграмы?Што рабіць, калі пасля паспяховага звязвання навыку ў праграме разумнай калонкі адлюстроўваецца пустая старонка?Чаму прылада не сінхранізавалася і не з'явілася ў Alexa/Google Home/Yandex/SmartThings?Што рабіць, калі мой уліковы запіс праграмы не можа падключыцца/звязацца з Google Home/Google Action/Alexa?Як высветліць, якія віды разумных калонак/галасавых памочнікаў могуць падтрымліваць маю прыладу?Ці магу я напрамую падключыць свае прылады да разумнай калонкі трэцяга боку?
Стан і кіраванне прыладай
Узаемадзеянне і каманды
Адаптацыя Мультыпрылад і Функцый
Сінхранізацыя і Адлюстраванне Даных
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterПраблемы кантролю трэціх бакоўThree-Way Voice Common Issues

Прывязка і падключэнне прылад

Ліквідацыя праблем з прывязкай і падключэннем прылад для галасавых асістэнтаў.

Знайдзіце рашэнні для распаўсюджаных праблем з прывязкай і падключэннем прылад пры інтэграцыі з платформамі галасавых асістэнтаў.

Прывязка ўліковага запісу і аўтарызацыя

Звязаць разумную калонку з праграмай

Пакрокавае кіраўніцтва па звязванні разумных калонак трэціх бакоў.

Адмяніць аўтарызацыю галасавых навыкаў

Даведайцеся, як адмяніць аўтарызацыю падключаных галасавых навыкаў трэціх бакоў.

Падключыць прылады да аднаго дома

Наладзьце трэція бакі для сінхранізацыі прылад у адзін дом.

Праблемы з уліковым запісам і паролем

Няправільны пароль пасля рэгістрацыі

Выправіце памылкі няправільнага імя карыстальніка або пароля пасля рэгістрацыі.

Памылка пароля з правільнымі дадзенымі

Ліквідацыя праблем, калі правільныя дадзеныя ўсё яшчэ паказваюць памылкі.

Не атрымліваецца падключыцца да Google/Alexa

Выправіце праблемы з падключэннем уліковага запісу праграмы да Google Home або Alexa.

Сінхранізацыя і кіраванне прыладамі

Прылада не сінхранізавана

Ліквідацыя праблем з сінхранізацыяй прылад з галасавымі платформамі.

Праверце падтрымку разумнай калонкі

Даведайцеся, якія разумныя калонкі падтрымліваюць вашу прыладу.

Напрамую падключыцца да разумнай калонкі

Даведайцеся, ці можна прылады падключыць напрамую.

Іншыя праблемы

Паўторнае падключэнне пасля змены калонкі

Паўторна падключыце Alexa пасля змены разумнай калонкі.

Пустая старонка пасля прывязкі

Выправіце праблемы з пустой старонкай пасля прывязкі навыку.

Змест

Прывязка ўліковага запісу і аўтарызацыя
Праблемы з уліковым запісам і паролем
Сінхранізацыя і кіраванне прыладамі
Іншыя праблемы