SmartLife App ДокументацияКакво да направя, когато времева/обратно броене задача не се изпълнява правилно?
Отстраняване на проблеми, когато планирани задачи или обратно броене не работят според очакванията.
Моля, отстранете проблемите по следните методи:
-
Моля, потвърдете, че вашето устройство е включено и работи нормално.
-
Моля, потвърдете, че устройството показва статус "онлайн" в приложението. (Wi-Fi устройство онлайн, Bluetooth устройство с Bluetooth шлюз, Zigbee устройство с Zigbee шлюз)
-
Моля, потвърдете, че устройството не е било нулирано или изключено от захранването, тъй като изключването или нулирането на устройството ще прекъсне планирания процес на устройството.
-
Моля, проверете дали ефективният времеви период на вашата планирана задача е настроен правилно.
-
Моля, проверете дали часовата зона на устройството съответства на вашата местна часова зона.
-
Ако всички горепосочени проблеми са изключени, моля, възстановете устройството до фабрични настройки, добавете устройството отново, настройте планираната задача за възпроизвеждане на сценария и съобщете за проблема си през пътя за обратна връзка в приложението.