Когато споделяте устройство, ако получите съобщението "Поканеният потребител принадлежи към различен център за данни и поради политиките за защита на данните устройството не може да бъде споделено", какво трябва да направите?

Ако срещнете това съобщение, обикновено е защото акаунтите принадлежат към различни центрове за данни. Поради политиките за защита на данните акаунтите от различни страни или региони могат да принадлежат към отделни центрове за данни, което предотвратява операции по споделяне между региони.

Общ случай: Проверка на страна/регион на акаунта

И двете страни трябва да влязат в приложението, да отидат на страницата с настройки на акаунта и да проверят информацията за страна/регион, избрана по време на регистрацията. Ако се различават, може да се наложи да се регистрирате отново с акаунти от една и съща страна/регион и да опитате да споделите отново.

Специален случай: Конкретни страни/региони

Ако акаунтът принадлежи към региони като Виетнам, Лаос, Камбоджа, Тайланд, Мианмар, Малайзия, Сингапур, Индонезия, Филипини, Бруней, Източен Тимор, Папуа Нова Гвинея, Соломонови острови, Хонконг (Китай), Макао (Китай), Тайпе (Китай), поради скорошни актуализации на услугата за съхранение на данни споделянето може все още да се провали, дори ако страната/регионът са едни и същи. Препоръчваме да следвате тези стъпки:

Собственик на устройството:

Отидете на страницата с подробности за устройството--"Споделете устройство"--Изпратете връзка за споделяне"

Споделен потребител:

Кликнете върху връзката за споделяне, за да се пренасочите от браузъра към приложението. Ако в този момент центърът за данни, към който принадлежите, се различава от този на собственика на устройството, ще се появи съобщение за споделяне между региони. Превключете към центъра за данни на собственика на устройството, след което кликнете отново върху връзката за споделяне, за да приемете споделянето.