LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Проблеми при използване на приложението
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Проблеми с контрола от трета страна
Three-Way Voice Common Issues
Свързване и Сдвояване на Устройства
Как да премахна оторизацията на свързани гласови умения от трети страни?Могат ли трети страни да свързват устройства към един дом?Как да свържа/свържа Alexa след смяна на интелигентната колонка?Защо се показва "Неправилно потребителско име или парола" при свързване на умение веднага след регистрация на акаунт?Защо страницата все още показва, че потребителското име или паролата са неправилни, когато свързвам Alexa умение веднага след регистрация?Как да свържа/свържа интелигентна колонка от трета страна към приложението?Какво да направя, ако се показва празна страница след успешно свързване на умение в приложението за интелигентна колонка?Защо устройството не е синхронизирано и не се появява в Alexa/Google Home/Yandex/SmartThings?Какво да направя, ако акаунтът ми в приложението не може да се свърже/свърже с Google Home/Google Action/Alexa?Как да разбера кои видове интелигентни колонки/гласови асистенти могат да поддържат моето устройство?Мога ли директно да свържа устройствата си към интелигентна колонка от трета страна?
Статус и управление на устройства
Взаимодействие и команди
Адаптация на Множество Устройства и Функции
Синхронизация и Показване на Данни
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterПроблеми с контрола от трета странаThree-Way Voice Common IssuesСвързване и Сдвояване на Устройства

Какво да направя, ако акаунтът ми в приложението не може да се свърже/свърже с Google Home/Google Action/Alexa?

Научете как да разрешите проблеми със свързването между акаунта в приложението и платформите на трети страни

Уважаеми потребител, моля уведомете ни за съобщението за грешка при свързване на приложението и интелигентната колонка от трета страна, например "Грешка в акаунта", "Устройства не са намерени" и т.н. Това ще ни помогне да определим дали е проблем с акаунта или проблем със свързването на устройството. Освен това можете да се обърнете към съответните документи в този модул, за да проверите решенията.