LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Проблеми при използване на приложението
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Проблеми с контрола от трета страна
Three-Way Voice Common Issues
Свързване и Сдвояване на Устройства
Статус и управление на устройства
Защо не успях да контролирам устройството чрез интелигентен говорител след като промених името му?Поддържа ли интелигентният говорител гласово управление на Tap-To-Run?Защо приложението винаги показва, че устройството е офлайн, и как автоматично се възстановява за секунда или две, но третата страна показва, че устройството все още е офлайн?Защо интелигентният говорител не отговаря, когато го използвам за управление на устройства или сцени?Устройството може да бъде включено чрез гласово управление на трета страна, но ще бъде автоматично изключено след няколко минути?След като устройството е било актуализирано, то не може да се използва от трети страни (Alexa, Google Assistant)?Има висока латентност при използване на устройства за управление на интелигентен говорител на трета страна, но не и с вашето приложение?Категорията на устройството или показването на състоянието е неправилно в платформите на трети страни?Нашето приложение може да използва устройството, но третата страна не може да го използва?
Взаимодействие и команди
Адаптация на Множество Устройства и Функции
Синхронизация и Показване на Данни
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterПроблеми с контрола от трета странаThree-Way Voice Common IssuesСтатус и управление на устройства

След като устройството е било актуализирано, то не може да се използва от трети страни (Alexa, Google Assistant)?

Разрешете проблеми с гласовото управление на трети страни след актуализации на фърмуера на устройството

След като устройството е било актуализирано, то не може да се използва от трети страни (Alexa, Google Assistant)?

Уважаеми потребител. Тъй като устройството ще бъде офлайн, когато устройството актуализира фърмуера, ако вашата мрежа е нестабилна, след като актуализацията на фърмуера е завършена, интелигентният говорител на трета страна ще се провали да синхронизира с устройството, така че не може да бъде контролиран. Моля, проверете по следните начини:

  1. Премахнете устройството и го добавете отново със стабилна и силна мрежа.

  2. Развържете с нашето приложение, след това повторно свържете нашето умение и опитайте отново.

  3. Моля, потвърдете, че въвеждате паролата на акаунта си за влизане в приложението.

Ако проблемът все още съществува, можете да ни предоставите обратна връзка чрез пътя за обратна връзка в приложението. Благодарим ви за подкрепата и разбирането.

Съдържание

След като устройството е било актуализирано, то не може да се използва от трети страни (Alexa, Google Assistant)?