SmartLife App ডক্সআমার ডিভাইসে নেটওয়ার্ক ত্রুটি হলে আমি কীভাবে সহায়তা পেতে পারি?
ডিভাইস সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক টুল কীভাবে ব্যবহার করবেন তা শিখুন।
আপনার ডিভাইসে নেটওয়ার্ক ত্রুটি দেখা দিলে, অন্তর্নির্মিত নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করা
-
ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ প্যানেল-এ প্রবেশ করতে ডিভাইসে ক্লিক করুন।
-
সেটিংস পৃষ্ঠা-এ প্রবেশ করতে উপরের ডান কোণে সেটিংস বোতামে ক্লিক করুন।
-
ডিভাইস নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন বিকল্পে ক্লিক করুন। নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক আমাদের আপনার জন্য দ্রুত সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে, ডায়াগনস্টিক সময় প্রায় ১ মিনিট (শুধুমাত্র WiFi ডিভাইসগুলি এই বৈশিষ্ট্যটি সমর্থন করে)।
নোট
আপনার WiFi ডিভাইস যদি কম শক্তির ডিভাইস হয় (যেমন একটি সেন্সর ডিভাইস বা ব্যাটারি ব্যবহার করে এমন ডিভাইস), তাহলে আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারবেন না (এটি সরাসরি খারাপ নেটওয়ার্ক অবস্থা প্রদর্শন করবে), কারণ কম শক্তির ডিভাইস অ-ট্রিগার অবস্থায় ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকে না।
অতিরিক্ত সহায়তা
নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক আপনার সমস্যা সমাধান না করলে, আপনি:
- তাত্ক্ষণিক সহায়তার জন্য চ্যাট বট যোগাযোগ করতে পারেন
- আপনার ডিভাইস নির্মাতার সহায়তা দলের কাছে পৌঁছাতে পারেন
- অন্যান্য ডিভাইস নেটওয়ার্কিং গাইড পরীক্ষা করতে পারেন