Ako sam zaboravio lozinku i račun, kako da promijenim svoj račun u aplikaciji (povezani mobilni telefon i e-mail) i lozinku?
Saznajte kako promijeniti svoj račun u aplikaciji (povezani mobilni telefon i e-mail) i lozinku, te kako resetirati lozinku ako ste je zaboravili.
Zdravo, možete izvršiti sljedeće korake:
Promjena računa
Promjena računa (povezani broj telefona ili e-mail): Kliknite na "Ja - dugme za postavke u desnom uglu - Račun i sigurnost", kliknite na opciju broja telefona/e-maila da promijenite svoj broj telefona/e-mail. Nakon uspješne zamjene, možete koristiti novi broj telefona/e-mail za prijavu sljedeći put.
Promjena lozinke
Promjena lozinke: Kliknite na "Ja - dugme za postavke u desnom uglu - Račun i sigurnost", odaberite "Promijeni lozinku za prijavu", kliknite na "Promijeni lozinku za prijavu", zatim će sistem poslati verifikacijski kod na broj mobilnog telefona ili e-mail adresu povezanu s vašim računom. Nakon unosa verifikacijskog koda, možete unijeti novu lozinku i na kraju kliknite na "Završi" da završite promjenu lozinke.
Proces oporavka lozinke
Ako ste zaboravili lozinku za prijavu na račun aplikacije, možete resetirati lozinku računa kroz proces oporavka lozinke:
- Kliknite na dugme "Zaboravljena lozinka" u donjem desnom uglu dugmeta za prijavu na stranici za prijavu u aplikaciju
- Sistem automatski određuje trenutnu državu/regiju, a vi također možete ručno odabrati državu/regiju (korisnici koji se registriraju s brojem telefona trebaju promijeniti državu/regiju prilikom registracije)
- Unesite broj telefona ili e-mail koji ste koristili prilikom registracije, nakon potvrde ispravnosti kliknite na "Dobij verifikacijski kod"
- Unesite verifikacijski kod primljen putem SMS-a ili e-maila
- Unesite novu lozinku i kliknite na "Završi" da završite operaciju resetiranja lozinke i automatski se prijavite na svoj račun
Trenutno naša aplikacija ne podržava funkciju oporavka zaboravljenog računa u aplikaciji.
Koliko dugo će moj račun ostati prijavljen nakon prijave?
Saznajte o politici automatske odjave za sigurnost računa
Mogu li se prijaviti s računom treće strane? Kako mogu odvojiti račun društvene mreže treće strane?
Saznajte o podršci za prijavu s računom treće strane i opcijama odvajanja u aplikaciji.
SmartLife App dokumentacija