LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Registracija računa, prijava i otkazivanje
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Softver i sistem
Osnovna instalacija i prilagođavanje
Ako trebate preći na drugu aplikaciju, mogu li se podaci kao što su Tap-to-Run, Automation i Scenes u originalnoj aplikaciji prenijeti između njih?Šta trebam učiniti ako je račun aplikacije u regiji Kine, a korisnik i uređaj su u regiji izvan Kine?Je li aplikacija kompatibilna sa HarmonyOS-om? Koje verzije podržava?Zašto se modul "Pametni" ne pojavljuje nakon prijave u aplikaciju na tabletu?Koje promjene su se dogodile u kontroli uređaja nakon nadogradnje na HarmonyOS?Mogu li koristiti vašu aplikaciju na iPadu i Android tabletima?Može li aplikacija raditi na mom računaru?Mogu li preuzeti vašu aplikaciju na svoj Samsung Galaxy sat?Koja je verzija telefona koja je potrebna za aplikaciju?Kako nadograditi aplikaciju?Zašto nema odgovora kada skeniram i kliknem na QR kod za preuzimanje aplikacije?Kako preuzeti aplikaciju?
Sigurnost računa i privatnost
Interface and Function Operation
Rješavanje problema pri izvođenju
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi korištenja aplikacijeSoftver i sistemOsnovna instalacija i prilagođavanje

Šta trebam učiniti ako je račun aplikacije u regiji Kine, a korisnik i uređaj su u regiji izvan Kine?

Vodič za korisnike s računima aplikacije iz regije Kine koji koriste uređaje u stranim regijama.

Poštovani korisniče, ako koristite aplikaciju i pametne uređaje u stranim regijama, ali je vaš račun aplikacije u Kini, preporučuje se da što prije registrirate odgovarajući strani račun. Molimo nastavite na sljedeći način:

  1. Preuzmite međunarodnu verziju naše aplikacije, adresa preuzimanja: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. Nakon što je preuzimanje završeno, morate ponovno registrirati novi račun aplikacije na vašoj lokaciji.

  3. Da biste koristili novu međunarodnu verziju aplikacije za kontrolu vašeg uređaja, morate ukloniti i resetirati sve uređaje u originalnom računu aplikacije, a zatim ponovno dodati sve uređaje pod novim računom aplikacije.

Nakon preuzimanja nove verzije aplikacije, vaš telefon imat će dvije naše aplikacije. Možete direktno deinstalirati staru aplikaciju i koristiti novo preuzetu aplikaciju. Možete se prijaviti na vaš registrirani novi račun aplikacije i možete ga normalno koristiti.