Šta da radim kada vremenski/odbrojavanje zadatak nije ispravno izvršen?
Rješavanje problema kada zakazani zadaci ili odbrojavanja ne rade kako se očekuje.
Molimo vas da riješite probleme prema sljedećim metodama:
-
Molimo vas da potvrdite da je vaš uređaj uključen i da normalno radi.
-
Molimo vas da potvrdite da uređaj pokazuje status "online" u aplikaciji. (Wi-Fi uređaj online, Bluetooth uređaj sa Bluetooth gateway-om, Zigbee uređaj sa Zigbee gateway-om)
-
Molimo vas da potvrdite da uređaj nije resetovan ili isključen sa napajanja, jer će isključivanje ili resetovanje uređaja prekinuti zakazani proces uređaja.
-
Molimo vas da provjerite da li je efektivni vremenski period vašeg zakazanog zadatka ispravno postavljen.
-
Molimo vas da provjerite da li je vremenska zona uređaja u skladu sa vašom lokalnom vremenskom zonom.
-
Ako su svi gore navedeni problemi isključeni, molimo vas da vratite uređaj na tvorničke postavke, ponovo dodate uređaj, postavite zakazani zadatak za reprodukciju scenarija i prijavite svoj problem putem povratne informacije u aplikaciji.
SmartLife App dokumentacija