Help CenterProblemi s mrežom uređajaDevice Connection FailureProblemi s Metodom Povezivanja / Protokolom
Uređaj se ne može povezati na 5G mrežu?
Razumijevanje zašto većina pametnih uređaja podržava samo 2.4GHz Wi-Fi i kako riješiti probleme s povezivanjem na 5G mrežu
Pitanje
Uređaj se ne može povezati na 5G mrežu?
Odgovor
Zdravo. Osim ako nije drugačije navedeno, uređaji podržavaju samo 2.4GHz Wi-Fi. Miješane mreže od 2.4GHz i 5GHz imaju malu vjerojatnost uspješnog uparivanja, pa molimo vas da provjerite je li Wi-Fi povezan na vaš telefon 2.4GHz. Većina rutera ima mrežni frekvencijski pojas od 2.4GHz. Trebate samo odvojiti miješane mreže od 2.4GHz i 5GHz, tada možete normalno povezati uređaj na 2.4GHz mrežu.
Napomena: Samo uređaji koji eksplicitno navode u priručniku da podržavaju 5G bežičnu mrežu podržavaju 5G bežičnu mrežu.
SmartLife App dokumentacija