Kako postupiti sa porukom 'račun ne postoji' prilikom povezivanja kineskih regionalnih vještina (kao što su Tmall Genie i Xiaodu) na račun čiji centar podataka nije u kontinentalnoj Kini?
Rješavanje greške o nepostojanju računa prilikom povezivanja kineskih pametnih zvučnika sa međunarodnim računima
Kako postupiti sa porukom "račun ne postoji" prilikom povezivanja kineskih regionalnih vještina (kao što su Tmall Genie i Xiaodu) na račun čiji centar podataka nije u kontinentalnoj Kini?
Opis problema
Problem nepostojanja vašeg računa mogao bi biti zbog neodabira ispravnog centra podataka. Ako ste korisnik koji se nalazi izvan kontinentalne Kine, molimo prebacite se na Međunarodni centar podataka.
Koraci za rješavanje
Ako i dalje naiđete na probleme nakon prebacivanja na Centar podataka, molimo pružite povratne informacije putem putanje za povratne informacije u aplikaciji. Više nego sretni smo da vam pomognemo u rješavanju bilo kojih problema na koje možete naići.
Pobrinite se da je vaš račun registrovan sa ispravnim regionalnim centrom podataka za pravilnu integraciju sa platformama kineskih pametnih zvučnika.
SmartLife App dokumentacija