Què he de fer quan una tasca programada/compte enrere no s'executa correctament?
Solucionar problemes quan les tasques programades o els comptes enrere no funcionen com s'esperava.
Si us plau, solucioneu els problemes segons els mètodes següents:
-
Si us plau, confirmeu que el vostre dispositiu està endollat i encès normalment.
-
Si us plau, confirmeu que el dispositiu mostra l'estat "en línia" a l'aplicació. (Dispositiu Wi-Fi en línia, dispositiu Bluetooth amb passarel·la Bluetooth, dispositiu Zigbee amb passarel·la Zigbee)
-
Si us plau, confirmeu que el dispositiu no s'ha reiniciat ni apagat, ja que apagar o reiniciar el dispositiu interromprà el procés programat del dispositiu.
-
Si us plau, confirmeu si el període de temps efectiu de la vostra tasca programada està configurat correctament.
-
Si us plau, confirmeu si la zona horària del dispositiu és coherent amb la vostra zona horària local.
-
Si tots els problemes anteriors han estat descartats, si us plau restaureu el dispositiu a la configuració de fàbrica, torneu a afegir el dispositiu, configureu la tasca programada per reproduir l'escenari i informeu del vostre problema a través del camí de comentaris de l'aplicació.
Documentació SmartLife App