LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Problemes d'ús de l'aplicació
Registre de compte, inici de sessió i cancel·lació
Time Settings & Scheduling Management
Scheduling & Countdown Abnormalities
Configurar un temporitzador per apagar dos dispositius alhora, però mai s'apaguen al mateix temps?Després que s'implementi l'horari d'estiu a la meva zona, la programació s'executarà una hora abans o després?Per què el temps del dispositiu Bluetooth és imprecís?Què he de fer quan una tasca programada/compte enrere no s'executa correctament?Per què el compte enrere s'atura quan vaig a la pantalla d'inici?
Scheduling Function Configuration
Configuració de l'hora i la zona horària
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programari i sistema
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterProblemes d'ús de l'aplicacióTime Settings & Scheduling ManagementScheduling & Countdown Abnormalities

Què he de fer quan una tasca programada/compte enrere no s'executa correctament?

Solucionar problemes quan les tasques programades o els comptes enrere no funcionen com s'esperava.

Si us plau, solucioneu els problemes segons els mètodes següents:

  1. Si us plau, confirmeu que el vostre dispositiu està endollat i encès normalment.

  2. Si us plau, confirmeu que el dispositiu mostra l'estat "en línia" a l'aplicació. (Dispositiu Wi-Fi en línia, dispositiu Bluetooth amb passarel·la Bluetooth, dispositiu Zigbee amb passarel·la Zigbee)

  3. Si us plau, confirmeu que el dispositiu no s'ha reiniciat ni apagat, ja que apagar o reiniciar el dispositiu interromprà el procés programat del dispositiu.

  4. Si us plau, confirmeu si el període de temps efectiu de la vostra tasca programada està configurat correctament.

  5. Si us plau, confirmeu si la zona horària del dispositiu és coherent amb la vostra zona horària local.

  6. Si tots els problemes anteriors han estat descartats, si us plau restaureu el dispositiu a la configuració de fàbrica, torneu a afegir el dispositiu, configureu la tasca programada per reproduir l'escenari i informeu del vostre problema a través del camí de comentaris de l'aplicació.

Articles relacionats

  • Com configurar la zona horària del dispositiu
  • Configuració de la funció de programació

Taula de continguts

Articles relacionats