LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Configuració del router
Guia d'Aprovisionament de Xarxa de Dispositius
Preguntes freqüents sobre l'aprovisionament de xarxa de dispositius
Guia de Provisió Bluetooth
Aprovisionament de xarxa de dispositius Wi-Fi
Com configuro un dispositiu Wi-Fi?Com poden els dispositius elèctrics Wi-Fi entrar en mode d'aparellament?How can Wi-Fi lighting devices enter the pairing mode?Com connectar-se a Wi-Fi ocult, el telèfon mòbil pot afegir el nom de Wi-Fi per connectar-se, però el dispositiu no el pot trobar?Com es poden connectar dispositius sense Wi-Fi i només amb punts d'accés mòbils?Quina diferència hi ha entre els modes EZ i AP?Com es garanteix la seguretat de les dades si els dispositius admeten la connexió a una xarxa sense contrasenya Wi-Fi?Com connectar el dispositiu si no hi ha contrasenya de Wi-Fi?El meu dispositiu necessita ser reconfigurado, però no sé com restablir el dispositiu al mode EZ/AP (mode d'aparellament).Com afegeixo un dispositiu a l'aplicació i el connecto al Wi-Fi d'Internet?
Aprovisionament de xarxa de dispositius Zigbee
Network Provisioning for Other Protocols/Methods
Device Connection Failure
Device Offline
Problemes d'ús de l'aplicació
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterProblemes de xarxa del dispositiuGuia d'Aprovisionament de Xarxa de DispositiusAprovisionament de xarxa de dispositius Wi-Fi

Com afegeixo un dispositiu a l'aplicació i el connecto al Wi-Fi d'Internet?

Aprèn els passos complets per afegir un dispositiu a l'aplicació i connectar-lo a la teva xarxa Wi-Fi.

Estimat usuari. Pots seguir els passos següents:

  1. A la pàgina "Inici", fes clic a la icona "+" a la cantonada superior dreta per entrar a la pàgina de selecció de dispositius.

  2. Selecciona la categoria correcta i troba el dispositiu (Wi-Fi) que cal afegir.

  3. Després de fer clic, has d'introduir la contrasenya del Wi-Fi (la majoria de dispositius només admeten xarxa sense fils 2.4G).

  4. Fes clic al botó de la cantonada superior dreta, pots seleccionar el mode d'aparellament del dispositiu (parpelleig ràpid és mode EZ, parpelleig lent és mode AP).

  5. Si el teu indicador no parpelleja, vol dir que no has restablert el dispositiu a l'estat de configuració de xarxa, fes clic a "L'indicador no parpelleja" per obtenir ajuda.

Després de seleccionar l'estat de l'indicador del teu dispositiu, entraràs al procés de distribució de xarxa corresponent.

Resolució de problemes

Si el procés d'afegir un dispositiu s'ha encallat a l'etapa "Escanejar dispositius", consulta la nostra guia de resolució de problemes de xarxa.

Si s'ha encallat a les etapes "Registrar-se al núvol" i "Inicialitzar el dispositiu", proporciona l'ID virtual del teu dispositiu i l'hora, organitzarem un tècnic per comprovar-ho per a tu.

Gràcies per la teva comprensió i suport!

Taula de continguts

Resolució de problemes