Co mám dělat, když časovaná úloha/odpočet neprobíhá správně?
Řešení problémů, když naplánované úlohy nebo odpočty nefungují podle očekávání.
Postupujte prosím podle následujících metod:
-
Ověřte prosím, že je vaše zařízení zapojeno a normálně zapnuté.
-
Ověřte prosím, že zařízení zobrazuje stav "online" v aplikaci. (Wi-Fi zařízení online, Bluetooth zařízení s Bluetooth bránou, Zigbee zařízení s Zigbee bránou)
-
Ověřte prosím, že zařízení nebylo resetováno nebo odpojeno od napájení, protože vypnutí nebo reset zařízení přeruší naplánovaný proces zařízení.
-
Ověřte prosím, zda je efektivní časové období vaší naplánované úlohy nastaveno správně.
-
Ověřte prosím, zda je časové pásmo zařízení shodné s vaším místním časovým pásmem.
-
Pokud byly všechny výše uvedené problémy vyloučeny, obnovte prosím zařízení do továrního nastavení, znovu přidejte zařízení, nastavte naplánovanou úlohu pro reprodukci scénáře a nahlaste svůj problém prostřednictvím cesty zpětné vazby v aplikaci.
SmartLife App dokumentace