SmartLife App dokumentaceFirmware zařízení a správa dat
Firmware zařízení a správa dat
Spravujte aktualizace firmwaru, export dat a záznamy historie.
Proč jedno zařízení obdrželo oznámení o aktualizaci firmwaru a jiné ze stejného produktu ne?
Čas nasazení firmwaru se může lišit mezi zařízeními v jednom produktu.
Jak exportovat data zaznamenaná zařízením?
V části Správa zásad ochrany soukromí ověřte, zda je export dat dostupný.
Jak zkontrolovat záznamy operací zařízení v aplikaci?
Pokud to zařízení podporuje, log se zobrazí v panelu zařízení.
Zobrazuje se oznámení o aktualizaci firmwaru, ale nemohu aktualizovat
Odešlete zpětnou vazbu s účtem a ID zařízení, aby to podpora prověřila.
Jak aktualizovat firmware zařízení? Proč je zařízení během aktualizace offline?
Spusťte aktualizaci v aplikaci; během procesu může být zařízení dočasně offline.
Jak zkontrolovat verzi firmwaru zařízení a zda je nutná aktualizace?
Na stránce úprav použijte „Aktualizace zařízení“ pro verzi a dostupné aktualizace.
Jak vymazat historii dat zařízení?
Smažte push nebo záznamy; pokud to nejde, obnovte zařízení pro vymazání dat.