Jak řešit výzvu 'účet neexistuje' při propojování čínských regionálních dovedností (jako je Tmall Genie a Xiaodu) s účtem, jehož datové centrum není v pevninské Číně?
Řešení chyby neexistujícího účtu při připojování čínských chytrých reproduktorů k mezinárodním účtům
Jak řešit výzvu "účet neexistuje" při propojování čínských regionálních dovedností (jako je Tmall Genie a Xiaodu) s účtem, jehož datové centrum není v pevninské Číně?
Popis problému
Problém s neexistencí vašeho účtu může být způsoben nevýběrem správného datového centra. Pokud jste uživatel nacházející se mimo pevninskou Čínu, přepněte prosím na Mezinárodní datové centrum.
Kroky k řešení
Pokud i po přepnutí na Datové centrum stále čelíte problémům, poskytněte prosím zpětnou vazbu prostřednictvím cesty pro zpětnou vazbu v aplikaci. Rádi vám pomůžeme vyřešit jakékoli problémy, se kterými se můžete setkat.
Ujistěte se, že váš účet je zaregistrován se správným regionálním datovým centrem pro správnou integraci s platformami čínských chytrých reproduktorů.
SmartLife App dokumentace