LogoSmartLife App dokumentation
LogoSmartLife App dokumentation
Forside
Help Center
Enhedens netværksproblemer
App-brugs problemer
Kontoregistrering, login og annullering
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Software og system
Grundlæggende installation og tilpasning
Hvis du har brug for at skifte til en anden app, kan data som Tap-to-Run, Automation og Scenes i den oprindelige app overføres mellem dem?Hvad skal jeg gøre, hvis appkontoen er i Kina-regionen, og brugeren og enheden er i en region uden for Kina?Er appen kompatibel med HarmonyOS? Hvilke versioner understøtter den?Hvorfor vises "Smart"-modulet ikke efter login i appen på en tablet?Hvilke ændringer er der sket i enhedsstyring efter opgradering til HarmonyOS?Kan jeg bruge din app på iPad og Android-tablets?Kan appen køre på min pc?Kan jeg downloade din app til mit Samsung Galaxy ur?Hvad er den kørende version af telefonen, som appen kræver?Hvordan opgraderer man appen?Hvorfor er der ingen respons, når jeg scanner og klikker på QR-koden for at downloade appen?Hvordan downloader jeg appen?
Kontosikkerhed og privatliv
Interface and Function Operation
Fejlfinding af Køretidsproblemer
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Enhedsstyring og kontrol
Værdiskabende tjenester og udvidede funktioner
Tredjepartskontrolproblemer
Guide til enhedsnetværkskonfiguration
Ofte stillede spørgsmål
Brugervejledning
Help CenterApp-brugs problemerSoftware og systemGrundlæggende installation og tilpasning

Hvad skal jeg gøre, hvis appkontoen er i Kina-regionen, og brugeren og enheden er i en region uden for Kina?

Guide til brugere med appkonti fra Kina-regionen, der bruger enheder i udenlandske regioner.

Kære bruger, hvis du bruger appen og smarte enheder i udenlandske regioner, men din appkonto er i Kina, anbefales det, at du registrerer den tilsvarende udenlandske konto så hurtigt som muligt. Fortsæt venligst som følger:

  1. Download den internationale version af vores app, downloadadresse: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. Efter downloaden er færdig, skal du registrere en ny appkonto igen på din placering.

  3. For at bruge den nye internationale version af appen til at styre din enhed, skal du fjerne og nulstille alle enheder i den oprindelige appkonto og derefter tilføje alle enheder igen under den nye appkonto.

Efter download af den nye version af appen vil din telefon have to af vores apps. Du kan afinstallere den gamle app direkte og bruge den nyligt downloadede app. Du kan logge ind på din registrerede nye appkonto, og du kan bruge den normalt.