Hvad skal jeg gøre, når en tidsindstillet/nedtællingsopgave ikke udføres korrekt?
Fejlfinding når planlagte opgaver eller nedtællinger ikke fungerer som forventet.
Fejlfind venligst i henhold til følgende metoder:
-
Bekræft venligst, at din enhed er tændt og fungerer normalt.
-
Bekræft venligst, at enheden viser "online" status i appen. (Wi-Fi-enhed online, Bluetooth-enhed med Bluetooth-gateway, Zigbee-enhed med Zigbee-gateway)
-
Bekræft venligst, at enheden ikke er blevet nulstillet eller slukket, da slukning eller nulstilling af enheden vil afbryde enhedens planlagte proces.
-
Bekræft venligst, om den effektive tidsperiode for din planlagte opgave er indstillet korrekt.
-
Bekræft venligst, om enhedens tidszone stemmer overens med din lokale tidszone.
-
Hvis alle ovenstående problemer er udelukket, bedes du gendanne enheden til fabriksindstillinger, tilføje enheden igen, indstille den planlagte opgave for at genskabe scenariet og rapportere dit problem via feedbackstien i appen.
SmartLife App dokumentation