Help CenterEnhedsstyring og kontrolGrundlæggende enhedsinfo og personlige indstillingerGruppeproblemer
Hvad skal man gøre, hvis nogle funktioner mangler efter gruppering af enheden eller kontrolgruppen ikke fungerer korrekt?
Hvad skal man gøre, hvis nogle funktioner mangler efter gruppering af enheden eller kontrolgruppen ikke fungerer korrekt?
Kære bruger, tjek venligst på følgende måder:
- Bekræft venligst, at modellerne og funktionerne for enhederne i din gruppe er nøjagtigt ens.
- Sørg for, at alle enheder i din gruppe er tændt og kører.
- Sørg for, at alle enheder i din gruppe er online.
- Hvis enhederne i din gruppe er forbundet til en gateway, skal du sørge for, at gateway'en er online.
- Hvis du opdager, at nogle funktioner mangler efter gruppering af udstyret, skyldes det, at udstyrsproducenten ikke har tilføjet disse funktioner til gruppestyringen. Du kan give feedback om dine behov til udstyrets eftersalgspersonale.
Appen understøtter nu gruppering af enheder med forskellige modeller og funktioner, men fordi enhedsmodeller eller funktioner er forskellige, kan kun tænd/sluk-funktionen bruges normalt.
Hvis problemet fortsætter, skal du slette gruppen og oprette en ny.
SmartLife App dokumentation