Hvordan håndteres meddelelsen 'konto eksisterer ikke' når man forbinder kinesiske regionale færdigheder (såsom Tmall Genie og Xiaodu) til en konto, hvis datacenter ikke er i det kontinentale Kina?
Løsning af fejl om ikke-eksisterende konto ved tilslutning af kinesiske smarte højttalere til internationale konti
Hvordan håndteres meddelelsen "konto eksisterer ikke" når man forbinder kinesiske regionale færdigheder (såsom Tmall Genie og Xiaodu) til en konto, hvis datacenter ikke er i det kontinentale Kina?
Problembeskrivelse
Problemet med din ikke-eksisterende konto kan skyldes, at det korrekte datacenter ikke er valgt. Hvis du er en bruger placeret uden for det kontinentale Kina, bedes du skifte til det internationale datacenter.
Løsningstrin
Hvis du stadig står over for problemer efter at have skiftet til datacenteret, bedes du give feedback gennem feedbackstien i appen. Vi er mere end glade for at hjælpe dig med at løse eventuelle problemer, du måtte støde på.
Sørg for, at din konto er registreret med det korrekte regionale datacenter for korrekt integration med kinesiske smarte højttalerplatforme.
SmartLife App dokumentation