SmartLife App DokumentationWarum kann mein iPhone keine Verbindung zu einem Gerät herstellen, wenn mein Android-Telefon keine Probleme hat, sich zu verbinden?
Erfahren Sie, wie Sie iPhone-Verbindungsprobleme mit Smart-Geräten lösen, wenn Android-Telefone erfolgreich verbunden sind.
Problembeschreibung
Wenn Ihr Android-Telefon erfolgreich eine Verbindung zu einem Smart-Gerät herstellen kann, Ihr iPhone jedoch nicht, hängt dieses Problem häufig mit den Einstellungen des Dual-Band-Routers zusammen.
Lösung
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie einen 5 GHz/2.4 GHz Dual-Band-Router verwenden.
Viele Smart-Home-Geräte unterstützen nur 2.4 GHz WLAN-Verbindungen und können sich nicht mit 5 GHz-Netzwerken verbinden.
Wenn Ihr Android-Telefon mit einem 2.4 GHz WLAN-Netzwerk verbunden ist und problemlos eine Verbindung zum Gerät herstellen kann, während Ihr iPhone zufällig mit dem 5 GHz WLAN-Netzwerk verbunden ist und keine Verbindung zum Gerät herstellen kann, müssen Sie Ihr iPhone manuell mit dem 2.4 GHz WLAN-Netzwerk verbinden.
Verbindungsschritte
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone
- Tippen Sie auf WLAN
- Suchen Sie Ihr 2.4 GHz Netzwerk (hat normalerweise "2.4G" oder ähnliches im Namen)
- Trennen Sie die Verbindung zum 5 GHz Netzwerk, falls verbunden
- Verbinden Sie sich mit dem 2.4 GHz Netzwerk
- Versuchen Sie erneut, Ihr Smart-Gerät zu verbinden
Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone während des Geräteeinrichtungsprozesses mit dem 2.4 GHz Netzwerk verbunden bleibt.