Wie gehe ich mit der Meldung 'Konto existiert nicht' um, wenn ich chinesische regionale Fähigkeiten (wie Tmall Genie und Xiaodu) mit einem Konto verknüpfe, dessen Rechenzentrum sich nicht im chinesischen Festland befindet?
Behebung des Fehlers 'Konto existiert nicht' beim Verbinden chinesischer Smart Speaker mit internationalen Konten
Wie gehe ich mit der Meldung "Konto existiert nicht" um, wenn ich chinesische regionale Fähigkeiten (wie Tmall Genie und Xiaodu) mit einem Konto verknüpfe, dessen Rechenzentrum sich nicht im chinesischen Festland befindet?
Problembeschreibung
Das Problem mit der Nichtexistenz Ihres Kontos könnte darauf zurückzuführen sein, dass das richtige Rechenzentrum nicht ausgewählt wurde. Wenn Sie ein Benutzer außerhalb des chinesischen Festlands sind, wechseln Sie bitte zum Internationalen Rechenzentrum.
Lösungsschritte
Wenn Sie nach dem Wechsel zum Rechenzentrum weiterhin auf Probleme stoßen, geben Sie bitte Feedback über den Feedback-Pfad in der App. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung aller Probleme, auf die Sie stoßen könnten.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto mit dem richtigen regionalen Rechenzentrum registriert ist, um eine ordnungsgemäße Integration mit chinesischen Smart-Speaker-Plattformen zu gewährleisten.
SmartLife App Dokumentation