నేను యాప్‌లో ఎందుకు లాగిన్ అవ్వలేకపోతున్నాను?

ప్రియమైన వినియోగదారు, దయచేసి క్రింది మార్గాల్లో తనిఖీ చేయండి:

1. మీరు యాప్‌లో లాగిన్ అవ్వడానికి Apple ID ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు iOS లో మాత్రమే లాగిన్ అవ్వవచ్చు. Android లో లాగిన్ అవ్వడం సాధ్యం కాదు. మీ ఫోన్ నంబర్/ఇ-మెయిల్ ఉపయోగించి లాగిన్ అవ్వడానికి మొబైల్ ఫోన్ నంబర్/ఇ-మెయిల్ బంధించాలి;

2. మీరు యాప్‌లో లాగిన్ అవ్వడానికి Google ID ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు Android లో మాత్రమే లాగిన్ అవ్వవచ్చు. మీరు iOS లో లాగిన్ అవ్వలేరు. మీ ఫోన్ నంబర్/ఇ-మెయిల్ ఉపయోగించి లాగిన్ అవ్వడానికి మొబైల్ ఫోన్ నంబర్/ఇ-మెయిల్ బంధించాలి;

3. సర్వర్ వైఫల్యం, నెట్‌వర్క్ సమస్య లేదా తప్పు ఇమెయిల్ సెట్టింగ్‌లు సమస్యకు కారణం కావచ్చు. వేరే సమయంలో లేదా వేరే నెట్‌వర్క్ పర్యావరణంలో మళ్ళీ ప్రయత్నించమని లేదా మరొక మొబైల్ ఫోన్ లేదా మొబైల్ పరికరం ఉపయోగించి మళ్ళీ లాగిన్ అవ్వమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

4. మీ ఖాతా కోసం ఎంపిక చేసిన ప్రాంతం మీ IP చిరునామా యొక్క ప్రాంతంతో సరిపోలడం లేదు. ఉదాహరణకు, మీరు UK లో ఉన్నారు, కానీ US ఖాతాలో లాగిన్ అవ్వడానికి ఎంచుకుంటే, మీరు లాగిన్ అవ్వలేరు (సంబంధిత చట్టాలు మరియు నిబంధనల ప్రకారం, మీరు ప్రాంతాలు/దేశాల అంతటా లాగిన్ అవ్వడం మరియు పరికరాలను జోడించడం చేయలేరు).