LogoSmartLife App dokumentācija
LogoSmartLife App dokumentācija
Sākumlapa
Help Center
Ierīces tīkla problēmas
Lietotnes lietošanas problēmas
Konta reģistrācija, pieteikšanās un atcelšana
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Ziņojumu centra pamata iestatījumi
App Push Content, Triggers & Conditions
Paziņojumu iestatījumi dažādām tālruņu zīmoliem
Push paziņojumu traucējummeklēšana
Kāpēc mobilā tālruņa paziņojumu josla nevar saņemt push paziņojumus no lietotnes?Kā jums jārīkojas, kad saņemat paziņojumu no lietotnes, ka video nevar ielādēt?Ja jūsu Bluetooth ierīce nesaņem brīdinājuma paziņojumus Android 15 tālrunī, kā jums būtu jārīkojas?Ko darīt, ja nevaru saņemt ierīces ziņojumu nosūtīšanu, trauksmes signālu/durvju zvana signālu un zvana pieprasījumus no lietotnes?Kāpēc es saņemu ziņojumus pēc režīma Netraucēt iespējošanas?Kādu informāciju es varu iegūt no Ziņojumu centra? Vai to var nosūtīt uz trešās puses sociālo programmatūru?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programmatūra un sistēma
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Ierīču pārvaldība un kontrole
Pievienotās vērtības pakalpojumi un paplašinātas funkcijas
Trešo pušu kontroles problēmas
Ierīces tīkla iestatīšanas rokasgrāmata
Bieži uzdotie jautājumi
Lietotāja rokasgrāmata
Help CenterLietotnes lietošanas problēmasMessage Center & App PushesPush paziņojumu traucējummeklēšana

Kāpēc mobilā tālruņa paziņojumu josla nevar saņemt push paziņojumus no lietotnes?

Novērsiet problēmas ar push paziņojumu saņemšanu mobilā tālruņa paziņojumu joslā.

Cienījamais lietotāj, atvainojiet par neērtībām, ja jūs darāt tā:

  1. Pārbaudiet, vai jūsu mobilais tālrunis ļauj lietotnei nosūtīt ziņojumus.

  2. Lūdzu, apstipriniet, ka atverat ziņojumu nosūtīšanas iestatījumus lietotnē, atveriet lietotni, noklikšķiniet uz Es-Iestatījumi-Lietotnes paziņojums-Sistēmas paziņojums-Iespējot sistēmas paziņojumu.

  3. Pārbaudiet paziņojumu iestatījumus, vai bija ieslēgts Netraucēt grafiks.

  4. Ja jūsu mobilais tālrunis un ierīce ļauj lietotnei nosūtīt ziņojumus, bet nesaņemat nevienu ziņojumu, pārbaudiet, vai lietotnes ziņojumu centrā ir jauni ziņojumu paziņojumi.

Android enerģijas taupīšanas funkcija

Dažu Android tālruņu enerģijas taupīšanas funkcija slēgs lietotnes fona procesu, kas arī ir iemesls, kāpēc nevarat saņemt lietotnes push paziņojumus:

  1. Lūdzu, izslēdziet enerģijas taupīšanas funkciju iestatījumos vai pievienojiet lietotni enerģijas taupīšanas funkcijas baltajam sarakstam (ja nav baltā saraksta funkcijas, jums ir jāizslēdz enerģijas taupīšanas funkcija).

  2. Lūdzu, bloķējiet lietotnes fona procesu Android tālruņa fona pārvaldības lapā, lai Android sistēma automātiski neaizvērtu lietotnes fona procesu (Android sistēmas ar šo funkciju var redzēt "bloķēšanas" atzīmi lietotnes fona procesā).

  3. Lūdzu, atļaujiet lietotnei automātiski startēt Android tālruņa sistēmas iestatījumos, pretējā gadījumā Android sistēma periodiski slēgs neizmantotās lietotnes fona procesu, kas arī ietekmēs lietotnes push paziņojumus.

Ja ziņojumu nosūtīšana ir iespējota ziņojumu centram un jūsu mobilajam tālrunim, bet joprojām nesaņemat nekādus ziņojumus, sniedziet mums savu ierīces ID un ziņojumus, kas jums bija jāsaņem. Mēs nodrošināsim tehniskā atbalsta inženierus, lai novērstu šo problēmu.

Satura rādītājs

Android enerģijas taupīšanas funkcija