Kāpēc mobilā tālruņa paziņojumu josla nevar saņemt push paziņojumus no lietotnes?
Novērsiet problēmas ar push paziņojumu saņemšanu mobilā tālruņa paziņojumu joslā.
Cienījamais lietotāj, atvainojiet par neērtībām, ja jūs darāt tā:
-
Pārbaudiet, vai jūsu mobilais tālrunis ļauj lietotnei nosūtīt ziņojumus.
-
Lūdzu, apstipriniet, ka atverat ziņojumu nosūtīšanas iestatījumus lietotnē, atveriet lietotni, noklikšķiniet uz Es-Iestatījumi-Lietotnes paziņojums-Sistēmas paziņojums-Iespējot sistēmas paziņojumu.
-
Pārbaudiet paziņojumu iestatījumus, vai bija ieslēgts Netraucēt grafiks.
-
Ja jūsu mobilais tālrunis un ierīce ļauj lietotnei nosūtīt ziņojumus, bet nesaņemat nevienu ziņojumu, pārbaudiet, vai lietotnes ziņojumu centrā ir jauni ziņojumu paziņojumi.
Android enerģijas taupīšanas funkcija
Dažu Android tālruņu enerģijas taupīšanas funkcija slēgs lietotnes fona procesu, kas arī ir iemesls, kāpēc nevarat saņemt lietotnes push paziņojumus:
-
Lūdzu, izslēdziet enerģijas taupīšanas funkciju iestatījumos vai pievienojiet lietotni enerģijas taupīšanas funkcijas baltajam sarakstam (ja nav baltā saraksta funkcijas, jums ir jāizslēdz enerģijas taupīšanas funkcija).
-
Lūdzu, bloķējiet lietotnes fona procesu Android tālruņa fona pārvaldības lapā, lai Android sistēma automātiski neaizvērtu lietotnes fona procesu (Android sistēmas ar šo funkciju var redzēt "bloķēšanas" atzīmi lietotnes fona procesā).
-
Lūdzu, atļaujiet lietotnei automātiski startēt Android tālruņa sistēmas iestatījumos, pretējā gadījumā Android sistēma periodiski slēgs neizmantotās lietotnes fona procesu, kas arī ietekmēs lietotnes push paziņojumus.
Ja ziņojumu nosūtīšana ir iespējota ziņojumu centram un jūsu mobilajam tālrunim, bet joprojām nesaņemat nekādus ziņojumus, sniedziet mums savu ierīces ID un ziņojumus, kas jums bija jāsaņem. Mēs nodrošināsim tehniskā atbalsta inženierus, lai novērstu šo problēmu.
SmartLife App dokumentācija