Alexa에 기기를 추가했지만 음성 제어가 "기기가 응답하지 않습니다"라고 표시됩니다

존경하는 사용자님, 다음 확인 사항을 검토해 주세요:

1. 앱에서 기기가 정상적으로 제어되는지 확인하세요. 기기가 앱에서 정상적으로 제어될 수 있으면 아래로 계속 진행하세요. 그렇지 않으면 여기서 멈추고 먼저 앱을 사용하여 기기 문제를 해결한 후 다시 테스트하세요.

2. 기기가 최근에 오프라인 상태였거나, 펌웨어 업데이트를 했거나, 완전히 전원이 꺼진 경우 6단계를 반복하여 기기를 다시 연결해야 합니다. 그렇지 않으면 타사 스마트 스피커에서 작동하지 않을 수 있습니다 (이는 펌웨어 업데이트와 전원 차단으로 인해 기기가 오프라인 상태가 되기 때문입니다. 기기가 다시 온라인 상태가 된 후에도 타사 스마트 스피커가 때때로 기기의 실시간 상태를 얻지 못하여 여전히 오프라인이라고 생각하기 때문에 다시 연결해야만 이 문제를 해결할 수 있습니다).