Защо приложението винаги показва, че устройството е офлайн, и как автоматично се възстановява за секунда или две, но третата страна показва, че устройството все още е офлайн?

Уважаеми потребител. Това е така, защото след като устройството автоматично се връща онлайн, то може автоматично да се свърже с нашия облачен сървър. Въпреки това, интелигентните говорители на трети страни имат свои собствени независими облачни сървъри и нашите устройства не могат да бъдат автоматично свързани. Предлагаме ви да премахнете устройствата от приложението (метод за премахване на устройство: влезте в приложението и влезте в страницата за управление на устройството, кликнете на иконата в горния десен ъгъл, след това кликнете "премахване на устройство" в долната част на екрана) и да ги добавите отново с по-силна и стабилна мрежа (например, личната гореща точка на вашия телефон). Когато устройствата стават офлайн често, те не могат да бъдат контролирани в Alexa/Google Assistant/IFTTT. Ако проблемът с офлайн продължава, можете да предоставите обратна връзка в канала за обратна връзка на приложението.