Τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να προσθέσετε άλλους στο σπίτι;

Αγαπητέ χρήστη. Αν συμβαίνει αυτό:

1. Επιβεβαιώστε αν ο χρήστης έχει λογαριασμό Εφαρμογής (Ο διαμοιρασμός συσκευών και η προσθήκη μέλους σπιτιού πρέπει να επεξεργάζεται στην Εφαρμογή μας, όχι στην Εφαρμογή Alexa ή Google Home).

2. Επιβεβαιώστε αν εσείς και ο προσκεκλημένος είστε εγγεγραμμένοι στην ίδια χώρα/περιοχή. Μπορείτε να προσθέσετε στο σπίτι σας μόνο χρήστες εγγεγραμμένους στην ίδια χώρα/περιοχή. Εάν οι περιοχές ταιριάζουν αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να προσθέσετε το μέλος, μπορείτε να ανατρέξετε στο σχετικό περιεχόμενο.

3. Εάν χρησιμοποιείτε τον κωδικό πρόσκλησης για να προσκαλέσετε άλλους να συμμετάσχουν στο σπίτι σας, αλλά η Εφαρμογή του προσκεκλημένου εμφανίζει ότι ο κωδικός πρόσκλησης έχει λήξει, και ο κωδικός πρόσκλησης δεν υπερβαίνει την περίοδο ισχύος των 3 ημερών, σημαίνει ότι ο λογαριασμός του προσκεκλημένου και ο δικός σας δεν βρίσκονται στην ίδια χώρα/περιοχή.

4. Εάν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο κωδικό πρόσκλησης για να προσκαλέσετε άλλους να συμμετάσχουν στο σπίτι και βλέπετε το μήνυμα "Μη έγκυρος κωδικός πρόσκλησης. Επικοινωνήστε με τον προσκαλούντα για αναδημιουργία", αυτό συμβαίνει επειδή ένας κωδικός πρόσκλησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για να προσκαλέσει έναν χρήστη. Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός δεν έχει σταλεί σε πολλούς προσκεκλημένους. Μόλις χρησιμοποιηθεί από άλλο άτομο, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά για να συμμετάσχει στο σπίτι. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον προσκαλούντα για να δημιουργήσετε νέο κωδικό πρόσκλησης ή να προσθέσετε μέλη απευθείας χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό της εφαρμογής.