Centro de ayudaProblemas de uso de la aplicaciónRegistro, Inicio de Sesión y Cancelación de CuentaOperaciones de cancelación de cuenta
¿Cómo desactivo/elimino mi cuenta de la App?
Aprende cómo desactivar o eliminar tu cuenta de la App y comprende el proceso de cancelación.
Estimado usuario. Si desea hacerlo:
- Haga clic en "Yo— el botón de Configuración en la esquina superior derecha" para ingresar a la página de configuración.
- Luego haga clic en "Seguridad de la cuenta" y "Eliminar cuenta".
- No inicie sesión dentro de los 7 días posteriores al envío, de lo contrario se cancelará la solicitud de desactivación.
- La cuenta solo se eliminará oficialmente después de 7 días.
El área de cuenta seleccionada al registrar una cuenta determina el servidor en qué región se almacenan los datos de su cuenta. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, el servidor donde se almacenan los datos del usuario no se puede cambiar arbitrariamente, por lo que no podemos proporcionarle el servicio de modificación de la región de la cuenta. Debe eliminar su cuenta existente antes de volver a registrarse. Gracias por su comprensión y apoyo.
Documentación de SmartLife App