Centro de ayudaProblemas de uso de la aplicaciónCentro de Mensajes y Notificaciones PushConfiguración de notificaciones para varias marcas de teléfonos
(Samsung) ¿Cómo activar las notificaciones y notificaciones de pantalla de bloqueo en la configuración del teléfono?
Aprende cómo habilitar las notificaciones y notificaciones de pantalla de bloqueo en teléfonos Samsung para asegurar que recibas las alertas de la aplicación correctamente.
Para habilitar las notificaciones y notificaciones de pantalla de bloqueo en tu teléfono Samsung, sigue estos pasos:
Paso 1: Configurar la Pantalla Siempre Activa
- Ingresa a la página de configuración del teléfono móvil
- Haz clic en "Pantalla de bloqueo"
- Abre "Pantalla siempre activa"
- Haz clic en "Mostrar siempre"

Paso 2: Configurar las Notificaciones de Pantalla de Bloqueo
- Regresa a la página de configuración de "Pantalla de bloqueo" y desplázate hacia abajo para encontrar la opción "Notificaciones"
- Abre "Notificación"
- Abre "Mostrar en pantalla siempre activa"
Paso 3: Configurar las Notificaciones de la Aplicación
- Regresa a la página de "Ajustes" del teléfono y desplázate hacia abajo para encontrar "Aplicaciones"
- Busca la aplicación que deseas

Paso 4: Habilitar la Configuración de Notificaciones de la Aplicación
- Ingresa a la página de "Información de la aplicación"
- Haz clic en "Notificaciones"
- Activa todos los interruptores
Paso 5: Acceder a la Administración de Energía de la Batería
- Regresa a la página de "Ajustes" del teléfono y desplázate hacia abajo para encontrar "Administración general"
- Haz clic en "Batería"
- Haz clic en "Administración de energía"

Paso 6: Configurar la Optimización de la Batería
- Ve a la página de "Administración de energía"
- Desactiva las dos opciones "Batería adaptable" y "Suspender aplicaciones no utilizadas"
- Haz clic en "Ejecutar aplicaciones automáticamente" para abrir las opciones de la aplicación correspondiente

Debido a las diferencias en los modelos de dispositivos y versiones del sistema, puede haber ligeras discrepancias. Por favor, consulta la interfaz real para obtener la información más precisa.
Tu teléfono Samsung ahora debería recibir correctamente las notificaciones de la aplicación y las notificaciones de pantalla de bloqueo siguiendo estos pasos.
Documentación de SmartLife App