Centro de ayudaProblemas de uso de la aplicaciónEscenas y AutomatizaciónUso de funciones y explicaciones de reglas
¿Por qué ocasionalmente aparece el mensaje "La puerta de enlace no está conectada" al intentar configurar Tap-to-Run y Automatización para un dispositivo?
Comprenda por qué los dispositivos Bluetooth requieren una conexión de puerta de enlace para la automatización y cómo resolver el problema.
Esto puede deberse a que el dispositivo es un dispositivo Bluetooth y se configuró conectándolo directamente a un teléfono inteligente, lo que hace que no pueda crear automatización.
Recomendamos conectar el dispositivo a una puerta de enlace Bluetooth para resolver este problema.
Por qué sucede esto
Cuando un dispositivo Bluetooth se empareja directamente con su teléfono inteligente sin pasar por una puerta de enlace Bluetooth, funciona en modo limitado. En esta configuración:
- El dispositivo solo se puede controlar cuando su teléfono está cerca y conectado
- Las funciones de automatización y Tap-to-Run requieren disponibilidad constante del dispositivo
- Sin una puerta de enlace, el dispositivo no puede permanecer conectado cuando su teléfono está lejos
Solución
Para habilitar las funciones de automatización para su dispositivo Bluetooth, debe conectarlo a una puerta de enlace Bluetooth:
- Obtenga un dispositivo de puerta de enlace Bluetooth compatible
- Elimine el dispositivo de la conexión Bluetooth directa de su teléfono inteligente
- Agregue el dispositivo a través de la puerta de enlace en la aplicación
- Una vez conectado a través de la puerta de enlace, las funciones de automatización estarán disponibles
Documentación de SmartLife App