LogoDocumentación de SmartLife App
LogoDocumentación de SmartLife App
Página principal
Centro de ayuda
Problemas de red del dispositivo
Configuración del router
Guía de aprovisionamiento de red de dispositivos
Preguntas Frecuentes sobre Configuración de Red de Dispositivos
Guía de aprovisionamiento Bluetooth
Aprovisionamiento de red de dispositivos Wi-Fi
Aprovisionamiento de red de dispositivos Zigbee
¿Cómo poner los dispositivos sensores Zigbee en modo de emparejamiento?¿Necesito una puerta de enlace Zigbee para gestionar mis dispositivos Zigbee?Límite de puertas de enlace Zigbee¿Cuántos subdispositivos puedo conectar a una puerta de enlace Bluetooth/Zigbee?¿Por qué debo agregar una puerta de enlace antes de agregar un dispositivo Zigbee?¿Cómo agrego una puerta de enlace Zigbee?¿Cómo configuro las conexiones de red para dispositivos ZigBee?Cómo restablecer el dispositivo Zigbee al estado de configuración¿Cómo agregar un dispositivo en la aplicación para la conexión a Internet(Zigbee)?
Aprovisionamiento de Red para Otros Protocolos/Métodos
Fallo de Conexión del Dispositivo
Dispositivo Desconectado
Problemas de uso de la aplicación
Gestión de hogar, miembros y habitaciones
Gestión y control de dispositivos
Servicios de valor agregado y funciones extendidas
Problemas de control de terceros
Guía de configuración de red del dispositivo
Preguntas Frecuentes
Manual de usuario
Centro de ayudaProblemas de red del dispositivoGuía de aprovisionamiento de red de dispositivosAprovisionamiento de red de dispositivos Zigbee

¿Cómo poner los dispositivos sensores Zigbee en modo de emparejamiento?

Aprende los diferentes métodos para poner los dispositivos sensores Zigbee en modo de emparejamiento y conectarlos exitosamente.

Los dispositivos sensores Zigbee pueden entrar en modo de emparejamiento utilizando varios métodos. Siga las instrucciones apropiadas según el tipo de dispositivo y las opciones de reinicio disponibles.

Reinicio con botón

Los dispositivos sensores generalmente vienen con un botón físico. Presione y mantenga presionado este botón durante un período de tiempo para reiniciar el dispositivo y entrar en modo de emparejamiento.

El botón generalmente se encuentra en el cuerpo del dispositivo y puede estar etiquetado como "Reset" o tener un ícono de flecha circular. El proceso típico es:

  • Localice el botón de reinicio en su dispositivo sensor
  • Presione y mantenga presionado el botón durante 3-5 segundos
  • Suelte cuando la luz indicadora del dispositivo comience a parpadear
  • La luz parpadeante indica que el dispositivo ha entrado en modo de emparejamiento

Reinicio de energía

Algunos dispositivos sensores requieren un reinicio de energía, como desconectar y volver a conectar la fuente de alimentación o quitar y volver a insertar la batería para reiniciar el dispositivo y entrar en modo de emparejamiento.

Para sensores con batería:

  • Retire la batería del dispositivo
  • Espere de 5 a 10 segundos
  • Vuelva a insertar la batería
  • El dispositivo debería entrar automáticamente en modo de emparejamiento al reiniciarse

Para sensores con alimentación externa:

  • Desconecte el dispositivo de su fuente de alimentación
  • Espere de 5 a 10 segundos
  • Vuelva a conectar la alimentación
  • El dispositivo debería entrar automáticamente en modo de emparejamiento

Orificio de reinicio

Si su dispositivo tiene un pequeño orificio etiquetado como "reset", use un objeto delgado para presionar y mantener presionado suavemente el orificio de reinicio insertando la punta en él. Manténgalo presionado durante unos segundos hasta que vea parpadear la luz indicadora del dispositivo, lo que indica que el dispositivo está en modo de emparejamiento.

Este método es común en dispositivos sensores compactos donde un botón físico sería poco práctico:

  • Localice el pequeño orificio de reinicio (generalmente marcado con "RST" o una flecha circular)
  • Use un clip, alfiler u objeto delgado similar
  • Inserte suavemente la punta en el orificio y presione hacia abajo
  • Mantenga presionado durante 3-5 segundos hasta que la luz indicadora parpadee
  • Retire el objeto una vez que el dispositivo entre en modo de emparejamiento

Contactar con el soporte del fabricante

Si los intentos de reiniciar el dispositivo al modo de emparejamiento utilizando los métodos anteriores no tienen éxito, se recomienda contactar con el soporte al cliente del fabricante del dispositivo para obtener más asistencia y orientación. Pueden proporcionar pasos de reinicio específicos adaptados al dispositivo.

Al contactar con el soporte, tenga lista la siguiente información:

  • Número de modelo del dispositivo
  • Fecha y lugar de compra
  • Descripción de los métodos que ya ha intentado
  • Cualquier mensaje de error o comportamiento inusual observado

Diferentes dispositivos sensores Zigbee pueden tener diferentes métodos de entrada al modo de emparejamiento. Siempre consulte el manual del usuario de su dispositivo para obtener instrucciones específicas. Algunos dispositivos también pueden tener una aplicación móvil que puede guiarle a través del proceso de emparejamiento.

Artículos relacionados

  • Zigbee Device Network Provisioning
  • Do I Need a Zigbee Gateway to Manage My Zigbee Devices?
  • Why do I have to add a gateway before I add a Zigbee device?
  • Zigbee Subdevice Pairing Failed

Tabla de contenidos

Reinicio con botón
Reinicio de energía
Orificio de reinicio
Contactar con el soporte del fabricante
Artículos relacionados