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¿Qué hago si no veo ningún dispositivo después de unirme a un Hogar?¿Cómo mover dispositivos a otras habitaciones/familias? ¿Un dispositivo puede estar en varias habitaciones/familias?Si he creado dos Hogares con mi cuenta, ¿a cuál pertenecerán los dispositivos compartidos por otros?¿Puedo mover todos los dispositivos de un hogar a otro de una sola vez?
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¿Qué hago si no veo ningún dispositivo después de unirme a un Hogar?

Pasos para solucionar cuando los dispositivos no aparecen tras unirse a un Hogar

Puede ser un problema de la cuenta del Hogar o de la visualización de dispositivos. Prueba con estos pasos:

  1. Confirma que te uniste al Hogar correcto: abre la App, toca el ícono de la casa en la esquina superior izquierda y verifica que el nombre del Hogar actual coincida con el Hogar al que pertenecen los dispositivos.
  2. Toca la esquina superior derecha para buscar «Gestión de dispositivos» y comprueba si hay dispositivos.