LogoSmartLife App dokumentatsioon
LogoSmartLife App dokumentatsioon
Avaleht
Help Center
Seadme võrguprobleemid
Rakenduse kasutamise probleemid
Konto registreerimine, sisselogimine ja tühistamine
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Funktsioonide kasutamine ja reeglite selgitused
Stseenide ja automatiseerimise tõrkeotsing
Mida teha, kui automatiseerimise loomisel ei leia infrapuna-alamseadmeid?Miks ei saa lisada viivituse pistikprogrammi pärast käsitsi käivitatud stseeni Puuduta käivitamiseks sidumist stseenilüliti nupuga?Miks saab mõnele käsitsi loodud puudutusega käivitamise stseenile lisada viivituse, samas kui teistele mitte?Miks saab seadet normaalsel seadmepaneelil juhtida, kuid see kuvatakse võrguühenduseta ja ebaõnnestub automatiseerimislogis?Miks automaatikad pärast rakenduse värskendamist kadusid?Mida teha, kui lüüsi alamseade kuvab stseeni täitmisel ühenduse ajalõpu?Mida ma peaksin tegema, kui stseeni logid näitavad veakoode 3800/3004?Miks geopiiri-põhine automatiseerimise seadistus mõnikord ei tööta?Mida ma peaksin tegema, kui nutikas ülesanne (Tap-To-Run või Automatiseerimine) töötab valesti?Kui loote nutika stseeni ühendust (Automaatika/Puudutage käivitamiseks), ei leia rakenduses olemasolevat seadet või seadme funktsiooni seadmete loendist?Mida ma saan teha, kui rühma ajastuse ja nutika stseeni juhtimise funktsioonid töötavad ebanormaalselt?Mida teha, kui stseenis seadistatud päikesetõusu ja -loojangu tingimusi ei saa õigesti täita, põhjustades seadme alati varem või hiljem sisselülitumise?Minu automatiseerimine ei paista olevat õigesti täidetud, kuidas saan vaadata automatiseerimise täitmislogi?Miks stseeni ei käivitata, kui keskkonnategurid on seatud käivitustingimuseks stseeni konfiguratsioonis?Miks saab minu nutiseade käivitada konfigureeritud automaatika normaalselt ainult esimesel korral, kuid ebaõnnestub seda hiljem teha?Miks lahkumise või saabumise (beeta) funktsioon ei mõju?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Tarkvara ja süsteem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Seadmete haldamine ja juhtimine
Lisaväärtusega teenused ja laiendatud funktsioonid
Kolmanda osapoole kontrollip robleemid
Seadme võrgu seadistamise juhend
Korduma kippuvad küsimused
Kasutusjuhend
Help CenterRakenduse kasutamise probleemidScene and AutomationStseenide ja automatiseerimise tõrkeotsing

Mida ma peaksin tegema, kui nutikas ülesanne (Tap-To-Run või Automatiseerimine) töötab valesti?

Õppige tõrkeotsingut ja probleemide lahendamist, kui nutikad ülesanded, tap-to-run stseenid või automatiseerimine ei käivitu õigesti.

  1. Saate vaadata logisid automatiseerimise või ühe klõpsuga käivitamise stseeni lehel, et teha kindlaks, kas automatiseerimine või ühe klõpsuga käivitamise stseen käivitati edukalt, ja mis põhjustel ebaõnnestus käivitamine. Saate teha tõrkeotsingut logide põhjal.

  2. Palun veenduge, et teie seade on sisse lülitatud ja töötav;

  3. Palun veenduge, et ülesande käivitamise ajal on seade võrgus stabiilses ja sujuvas võrgukeskkonnas;

  4. Kui seade on võrgus ja töötab korralikult, kuid ülesanne ei käivitu õigesti, kustutage ülesanne ja lisage seejärel uus;

  5. Kui probleem püsib, proovige seade eemaldada ja uuesti lisada ning seejärel seadistage ajastatud ülesanne uuesti;

  6. Kui kasutate Zigbee seadmeid, võib see olla tingitud ühenduse puudumisest teie seadme ja lüüsi vahel. Kui lüüs on ühendatud, võib probleem olla põhjustatud liiga paljude seadmete konfigureerimisest stseenis. Soovitatav on seadistada stseen grupeerimise kaudu;

  7. Kui kasutate Wi-Fi seadmeid, võib probleem olla põhjustatud seadme ühenduseta jäämisest. Palun eemaldage seade ja lisage see seejärel uuesti;

  8. Kui seade on ühendatud Bluetooth tehnoloogia kaudu, toetavad stseeni juhtimist ainult Bluetooth mesh võrgu kaudu lisatud või efektiivses ulatuses olevad seadmed.

  9. Kui probleem püsib, saate klõpsata all oleval nupul "Tagasiside küsimused", et teatada oma küsimustest, ja tagasiside tulemusi saab vaadata jaotises "Minu tagasiside" lehel "Mina - KKK ja tagasiside", täname teie toe eest!