Kuidas saan abi, kui minu seadmel on võrguprobleemid?
Õppige kasutama võrgudiagnostika tööriista seadme ühendusprobleemide lahendamiseks.
Kui teie seadmel tekivad võrguprobleemid, järgige neid samme sisseehitatud võrgudiagnostika funktsiooni kasutamiseks.
Võrgudiagnostika tööriista kasutamine
-
Klõpsake seadmel, et siseneda Seadme juhtpaneeli.
-
Klõpsake paremas ülanurgas Seadete nuppu, et siseneda Seadete lehele.
-
Klõpsake valikul Kontrolli seadme võrku. Võrgudiagnostika aitab meil teie jaoks probleemi kiiremini lahendada, diagnoosimise aeg on umbes 1 minut (Ainult WiFi seadmed toetavad seda funktsiooni).
Märkus
Kui teie WiFi seade on madala energiatarbega seade (näiteks andurite seade või patareid kasutav seade), ei saa te seda funktsiooni kasutada (see kuvab otse halva võrguoleku), kuna madala energiatarbega seade ei ole mitteaktiveeritud olekus Internetiga ühendatud.
Täiendav tugi
Kui võrgudiagnostika ei lahenda teie probleemi, saate:
- Võtta ühendust vestlusrobotiga kiire abi saamiseks
- Pöörduda oma seadme tootja tugimeeskonna poole
- Vaadata teisi seadme võrgujuhendeid
SmartLife App dokumentatsioon