LogoSmartLife App dokumentatsioon
LogoSmartLife App dokumentatsioon
Avaleht
Help Center
Seadme võrguprobleemid
Rakenduse kasutamise probleemid
Home, Members & Room Management
Koduliikmete haldamine
Liikme lisamine ja eemaldamine
Rolli lubade eristamine
Liikme õiguste reguleerimine
Liikmete kutsega seotud probleemid
Mida teha, kui pere liikme kutsumisel ilmub teade „Konto kuulub erinevatele andmekeskustele ja andmekaitse poliitikate tõttu ei saa seda siduda"?Mida teha, kui pereliikmete lisamisel ilmub teade "See konto ei toeta ajutiselt peremoodit"?Miks saan vea "Kehtetu kutse kood. Palun võtke uuesti genereerimiseks ühendust kutsujaga" kodu liikme lisamisel kutsekoodiga?Kas erinevates riikides/piirkondades registreeritud kontod toetavad seadmete jagamist või piirkondadevahelisi koduliikmete kutseid?Mida peaksite tegema, kui te ei saa teisi kodule lisada?Kuidas peaksid kasutajad, kes logib rakendusse kolmanda osapoole sisselogimise kaudu, liituma kodu?Kuidas ma tean, kas mind kutsuti koduga liituma?
Room & Room Group Management
Home Creation & Basic Settings
Device Ownership, Movement & Sharing Permissions
Home Member Management
Seadmete haldamine ja juhtimine
Lisaväärtusega teenused ja laiendatud funktsioonid
Kolmanda osapoole kontrollip robleemid
Seadme võrgu seadistamise juhend
Korduma kippuvad küsimused
Kasutusjuhend
Help CenterHome, Members & Room ManagementKoduliikmete haldamineLiikmete kutsega seotud probleemid

Mida peaksite tegema, kui te ei saa teisi kodule lisada?

Tõrkeotsingu sammud, kui te ei saa oma koju liikmeid lisada

Mida peaksite tegema, kui te ei saa teisi kodule lisada?

Lugupeetud kasutaja. Kui see nii on:

  1. Palun kinnitage, kas kasutajal on rakenduse konto (Seadmete jagamine ja koduliikmete lisamine tuleb töödelda meie rakenduses, mitte Alexa või Google Home rakenduses).

  2. Palun kinnitage, kas teie ja kutsutud olete registreeritud samas riigis/piirkonnas. Saate oma koju lisada ainult kasutajaid, kes on registreeritud samas riigis/piirkonnas. Kui piirkonnad ühtivad, kuid te ei saa ikka liiget lisada, võite viidata asjakohasele sisule.

  3. Kui kasutate kutsumiskoodi teiste kutsumiseks oma koju liituma, kuid kutsutud rakendus kuvab, et kutsumiskood on aegunud, ja kutsumiskood ei ületa 3-päevast kehtivusaega, tähendab see, et kutsutud konto ja teie oma ei ole samas riigis/piirkonnas.

  4. Kui kasutate jagatud kutsumiskoodi teiste kutsumiseks koju liituma ja näete teadet "Kehtetu kutsumiskood. Palun võtke ühendust kutsujaga uuesti genereerimiseks", on see põhjus, et kutsumiskoodi saab kasutada ainult ühe kasutaja kutsumiseks. Palun veenduge, et koodi ei ole saadetud mitmele kutsutule. Kui keegi teine ​​on seda kasutanud, ei saa seda koju liitumiseks uuesti kasutada. Soovitame võtta ühendust kutsujaga uue kutsumiskoodi genereerimiseks või lisada liikmeid otse rakenduse kontot kasutades.

Sisukord

Mida peaksite tegema, kui te ei saa teisi kodule lisada?