Jõustumiskuupäev: 14. jaanuar 2026
Volcano Technology Limited ja tema sidusettevõtted ("meie", "meid" või "Volcano") on pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele. See SmartLife privaatsuspoliitika kirjeldab meie tavasid seoses isikuandmete töötlemisega meie teenuste kaudu, sealhulgas SmartLife mobiilirakenduse ja ühendatud nutiseadmete kaudu.
- Klienditeenindus: 1-844-672-5646 või [email protected]
- Privaatsusosakond: [email protected]
- EL/UK andmete vastutav töötleja: Tuya GmbH, Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf, Saksamaa
Meie teenused ei ole mõeldud alla 16-aastastele alaealistele. Volcano palub, et alaealised ei esitaks isikuandmeid. Kustutame kõik kogemata kogutud andmed vanema teavituse korral.
- Sidusettevõte: Üksused, mida kontrollib Volcano või mis kontrollivad ühiselt
- Isikuandmed: Teave, mis identifitseerib isikuid või kajastab isiklikku tegevust
- Tundlikud isikuandmed: Biomeetriline teave, sideandmed, terviseandmed, tehinguandmed, täpne asukohateave
- Nutiseadmed: Juhtmevaba võrguühendusega arvutusseadmed
Kogume teavet, mille te meile vabatahtlikult esitate, sealhulgas:
- Konto registreerimine: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja mandaadid
- Kasutaja tagasiside: Aruanded ja tagasiside, mille te esitate
- AI teenused: Dialoogisisu, memod, märkmed, tõlked, kalorite jälgimine ja terviseandmed
- Tehinguteave: Makseandmed (USA kasutajad)
- Kolmandate osapoolte integratsioon: Teave ühendatud kolmandate osapoolte kontodelt
Kogume teatud teavet automaatselt, kui kasutate meie teenuseid:
- Mobiilseadme üksikasjad: Seadme mudel, IP-aadress, operatsioonisüsteemi versioon, rakenduse versioon ja push-teavituste identifikaatorid
- Teenuse logid: IP-aadressid, kasutusmustrid, juurdepääsu kuupäevad ja kellaajad
- Makseteave: Makse- ja tagastusandmed (USA kasutajad)
Nutiseadmete ühendamisel võime koguda:
- Seadme põhiandmed: Seadme nimi, ID, olek ja püsivara versioon
- Ühenduse andmed: Wi-Fi teave, seadme MAC-aadressid ja IP-aadressid
- Seadme edastatud andmed: Heledus, temperatuur, niiskus, südame löögisagedus ja aktiivsuse näitajad
- Nutikaamerate salvestised: Tingimuslikult krüpteeritud ja kohapeal salvestatud
- Terviseteadmete andmed: Kaal, südame löögisagedus, vererõhk ja uneandmed
Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- Teenuse osutamine: Teie konto loomiseks ja haldamiseks, seadmete käitamiseks ja asukohapõhiste teenuste pakkumiseks
- Teenuse täiustamine: Kasutuse analüüsimiseks, turvalisuse suurendamiseks ja pettuste ennetamiseks
- Kommunikatsioon: Teenuse teavituste, konto hoiatuste ja ostetud teenuste uuenduste saatmiseks
- Hooldus ja analüüs: Probleemide diagnoosimiseks, kasutajakogemuse parandamiseks ja reklaamide atributeerimise jälgimiseks
- Turundus: Isikupärastatud toodete kujundamiseks, suunatud soovituste pakkumiseks ja küsitluste läbiviimiseks
- Õiguslik vastavus: Juriidiliste nõuete täitmiseks, lepingute jõustamiseks ja riskide haldamiseks
Volcano võib jagada teie isikuandmeid järgmistega:
- Teenusepakkujad: Kolmandad osapooled, kes pakuvad hostimist, maksete töötlemist ja kliendituge
- Seadmete tootjad: Nutiseadmete tootjad ja võrguteenuse pakkujad
- Platvormi partnerid: Müüjad ja makseettevõtted (USA kasutajad)
- Ettevõtte sidusettevõtted: Seotud üksused äritegevuseks
- Äri üleandmised: Kolmandad osapooled ümberkorraldamise või ühinemise korral
- Terviseplatvormid: Apple Health, Google Fit ja Fitbit (teie nõusolekul)
Oluline: Volcano ei müü ega jaga teie isikuandmeid CCPA ja CPRA määratluse kohaselt käitumispõhise reklaami eesmärgil.
Teie isikuandmeid võidakse edastada rahvusvaheliselt. EMP/UK/Šveitsi välised edastused vastavad Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimustele vastavalt GDPR artiklile 46.
Võite kasutada järgmisi õigusi rakenduse seadete kaudu, saates e-kirja aadressile [email protected] või meie ametliku veebisaidi kaudu:
- Juurdepääs: Mina > Seaded > Privaatsusseaded > Isikuandmete eksport
- Parandamine: Mina > Seaded > Konto ja turvalisus
- Kustutamine: Mina > Seaded > Konto ja turvalisus > Konto kustutamine
- Töötlemise piiramine: Võtke ühendust abikeskuse kaudu
- Andmete teisaldatavus: E-posti taotlus meie andmekaitseametnikule
- Nõusoleku tagasivõtmine: Seadme seadete, rakenduse eelistuste või e-posti taotluse kaudu
- Vastuväite õigused: Saadaval õigustatud huvidel põhineva töötlemise korral
Vastamise aeg: Vastame 15 tööpäeva või 30 kalendripäeva jooksul vastavalt jurisdiktsiooni nõuetele.
Rakendame põhjalikke turvameetmeid teie andmete kaitsmiseks:
- Patenteeritud algoritmid andmete isoleerimiseks ja juurdepääsu autentimiseks
- Turvaalgoritmide side dünaamilise võtme krüpteerimisega
- Andmete filtreerimine, valideerimine ja täielikud auditijäljed
- Kasutaja konfidentsiaalse teabe krüpteeritud salvestamine
- Institutsioonilised kontrollid, sealhulgas personali koolitamine ja juurdepääsupiirangud
- Enterprise Privacy Certification (EPC) omandatud
Säilitame teie andmeid vastavalt järgmisele ajakavale:
| Andmetüüp | Säilitusperiood |
|---|
| Kasutajakonto teave | Kuni lahtiühendamiseni või konto kustutamiseni |
| Seadme tegevuslogid | Kuni 7 päeva |
| Tagasiside kirjed | Kuni lahtiühendamiseni või konto kustutamiseni |
| Seadme halduse andmed | Kuni lahtiühendamiseni või konto kustutamiseni |
Automaatne kustutamine toimub, kui kontod jäävad kaheks järjestikuseks aastaks passiivseks.
Meie teenused ei ole suunatud alla 16-aastastele isikutele. Volcano ei kogu teadlikult andmeid alaealistelt ja nõuab vanemate luba enne laste andmete kogumist.
California elanikud võivad taotleda Civil Code Section 1798.83 alusel kogutud teabe avalikustamist. Volcano ei avalikusta isikuandmeid kolmandatele osapooltele otseturunduse eesmärgil ilma teie nõusolekuta.
Meie Hey Tuya AI assistent pakub dialoogiteenuseid, kasutades generatiivset tehisintellekti loomuliku keele mõistmisega. Süsteem sisaldab sisu turvadetektsiooni, et vältida ebaseaduslikke või kahjulikke väljundeid. AI teenused pakuvad ainult abisteavet ega ole kasutusel automatiseeritud juriidiliselt siduvate otsuste tegemiseks.
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Olulisi muudatusi teavitatakse e-posti või rakenduse teavituse kaudu enne nende rakendamist.
- Nõusoleku haldur: Will Yu ([email protected])
- Kaebuste ametnik: Will Yu (kasutage teemat: "DPDP kaebus – [Probleem]")
- Eskaleerimine India andmekaitse nõukogule on võimalik
- USA kasutajad: TrustArc vaidluste lahendamine aadressil feedback-form.truste.com/watchdog/request
- EL kasutajad: Esitage kaebus oma andmekaitseasutusele vastavalt GDPR artiklile 77
Tuya GmbH on määratud andmete valdajana. Meie teenused genereerivad toote olekuandmeid, kasutuslogisid ja kasutaja tegevusandmeid JSON-vormingus, mis on salvestatud MySQL-is ja eksporditavad XLS-failidena. Andmete säilitamine: 7 päeva seadme logide jaoks, 1 aasta teenuse sündmuste jaoks. Kasutajatel on otsene juurdepääs andmetele, kustutamisele ja kolmandate osapooltega jagamise õigused volituse QR-koodide kaudu.