Pasahitza eta kontua ahazten baditut, nola alda dezaket nire Aplikazio-kontua (lotutako telefono mugikorra eta posta elektronikoa) eta pasahitza?

Kaixo, honela egin dezakezu:

Kontuaren aldaketa

Kontuaren aldaketa (lotutako telefono zenbakia edo posta elektronikoa): Sakatu "Ni - eskuineko izkinako ezarpenen botoia - Kontua eta segurtasuna", sakatu telefono zenbakia/posta elektronikoaren aukera zure telefono zenbakia/posta elektronikoa aldatzeko. Ordezkapena arrakastatsu ondoren, telefono zenbaki/posta elektroniko berria erabil dezakezu hurrengo aldian saioa hasteko.

Pasahitzaren aldaketa

Pasahitzaren aldaketa: Sakatu "Ni - eskuineko izkinako ezarpenen botoia - Kontua eta segurtasuna", hautatu "Aldatu saio-hasierako pasahitza", sakatu "Aldatu saio-hasierako pasahitza", ondoren sistemak egiaztapen-kodea bidaliko du zure kontuarekin lotutako telefono mugikor zenbakira edo posta elektroniko helbidera. Egiaztapen-kodea sartu ondoren, pasahitz berria sar dezakezu eta azkenik sakatu "Amaitu" pasahitzaren aldaketa osatzeko.

Pasahitza berreskuratzeko prozesua

Aplikazioaren kontuaren saio-hasierako pasahitza ahazten baduzu, kontuaren pasahitza berrezar dezakezu pasahitza berreskuratzeko prozesuaren bidez:

1. Sakatu "Pasahitza ahaztu dut" botoia Aplikazioaren saio-hasierako orrialdean saio-hasierako botoiaren beheko eskuineko izkinan
2. Sistemak automatikoki zehazten du uneko herrialdea/eskualdea, eta eskuz ere hauta dezakezu herrialdea/eskualdea (telefono zenbakiarekin erregistratzen diren erabiltzaileek herrialdea/eskualdea aldatu behar dute erregistratzean)
3. Sartu erregistratzean erabili zenuen telefono zenbakia edo posta elektronikoa, zuzena dela berrestean sakatu "Lortu egiaztapen-kodea"
4. Sartu SMS bidez edo posta elektronikoz jasotako egiaztapen-kodea
5. Sartu pasahitz berria eta sakatu "Amaitu" pasahitza berrezartzeko eragiketa osatzeko eta automatikoki zure kontuan saioa hasteko